Crono integra Ringover nel suo flusso

Crono ha lanciato l'integrazione nativa con Ringover, una delle principali soluzioni europee di telefonia cloud, e l'ha annunciata il primo aprile 2026. La novità conta perché porta le chiamate dentro la piattaforma di vendita, quindi chi vende evita di aprire un altro strumento. Come spiega l'annuncio sul sito dell'azienda, la connessione funziona nei due sensi e riguarda tutti gli utenti di Crono. L'azienda dichiara così chiusa l'epoca dei continui cambi di scheda durante una chiamata.

Il dialer di Ringover vive dentro Crono, quindi basta aprire il contatto per iniziare la chiamata. Mentre l'interlocutore parla al telefono, il commerciale vede la scheda completa, con storico, sequenza attiva e note precedenti. Inoltre le chiamate si registrano direttamente lì, senza strumenti esterni. Quando la telefonata finisce, il sistema propone subito il passo successivo della sequenza, così il ritmo non si spezza. Intanto i dati si sincronizzano da soli con gli altri strumenti.

«Eravamo tutti accomunati da questa insofferenza di utilizzare tool stupidi.»

Alex Roggero, nella puntata di Idee Imprenditoriali

Cosa cambia per chi vende con Crono

Il tema ci è familiare, perché nella nostra puntata del 3 novembre 2024 Alex Roggero, cofondatore di Crono, ce ne aveva parlato. Secondo le ricerche di Gartner che ci aveva citato, un venditore usa mediamente tra gli 8 e i 12 strumenti. Di conseguenza perde il 72% del tempo in data entry, cioè copiando dati da una piattaforma all'altra. Anche l'annuncio parla di 8 o 10 strumenti in una giornata, quindi la fotografia è molto simile.

Questa novità riprende anche il motivo per cui è nata la piattaforma. Alex ci aveva raccontato che lui e i suoi soci erano stufi di non avere lo strumento che sognavano. Infatti Crono copre il percorso dalla lead generation alla gestione dell'opportunità, e ci aveva detto che fa tutto in un'unica interfaccia. In quel percorso, poi, le sequenze multicanale includono anche le chiamate, oltre a LinkedIn e alle email.

L'integrazione è già attiva per tutti gli utenti. Secondo l'annuncio, chi usa già Ringover la collega dalle impostazioni in meno di due minuti. Il passaggio interessa soprattutto i team che trattano il telefono come un canale vero e non come ripiego. Inoltre l'annuncio cita chi annota le chiamate a mano, o non le annota affatto. Crono affronta così il problema che Alex ci aveva descritto, cioè il tempo perso tra una piattaforma e l'altra.