Disclosers lavora con il Gruppo Teddy

Il Gruppo Teddy affida a Disclosers le attività di PR e Media Relations. La notizia conta perché mette un cliente internazionale accanto a una boutique milanese. Il gruppo riunisce i marchi Terranova, Calliope, Rinascimento e QB24. Inoltre l'obiettivo riguarda reputazione e posizionamento, cioè il modo in cui il pubblico percepisce l'azienda e ne riconosce i valori.

Secondo l'articolo con l'annuncio della collaborazione, il racconto vuole mettere in luce l'impegno sociale del gruppo e una comunità aperta a tutti. Così il gruppo vuole rendere la propria voce distintiva sul mercato. Intanto Matteo Lessi, direttore Comunicazione Corporate, sostiene che comunicare significa prima di tutto assumersi una responsabilità. Inoltre parla di coerenza e autenticità nel raccontare ciò che l'azienda costruisce.

Cosa cambia per Disclosers

Il gruppo nasce a Rimini nel 1961 dal sogno di Vittorio Tadei. Oggi conta oltre 800 punti vendita in più di 80 paesi, tra negozi diretti e in franchising. Con una presenza così ampia, però, la reputazione non si improvvisa. Per questo motivo l'incarico pesa anche per Disclosers, boutique indipendente che esiste dal 2019.

Nella nostra puntata con Jessica Malfatto, cofondatrice e CEO, ci aveva spiegato che senza fiducia non c'è crescita. Ci aveva detto anche che le pubbliche relazioni sono uno degli elementi, non l'unico, di quell'architettura di fiducia. Inoltre ci aveva ricordato che i media tradizionali raccolgono ancora molta fiducia dal pubblico. Dunque, secondo lei, un brand deve farsi trovare in quei contesti.

«Quindi è importante tessere un buon dialogo, una buona relazione con i media per fare in modo di presidiarli in maniera costante e far sì che quell'architettura di fiducia venga alimentata costantemente.»

Jessica Malfatto, nella puntata di Idee Imprenditoriali

Jessica ci aveva messo in guardia anche da un'altra illusione, cioè che bastino due o tre mesi per ottenere pubblicazioni. Secondo lei bisogna curare la comunicazione con costanza, perché un picco di attenzione seguito dal silenzio può diventare controproducente. Per questo motivo il nuovo incarico di Disclosers per Teddy richiama quel ragionamento.

Resta poi il tema delle metriche. Jessica ci aveva detto che non tutto è misurabile in senso assoluto, perché il ciclo d'acquisto è molto articolato. Di conseguenza ci aveva spiegato che conviene lasciare la logica del controllo e individuare le aree davvero fondamentali. Insomma, con Teddy Disclosers lavora su un terreno che la nostra ospite ci aveva descritto con chiarezza, quello della reputazione costruita nel tempo.