Alessandro Marconcini di Dreamers: Costruire Community, Creare Connessioni

Alessandro Marconcini 5:50

Il tema della motivazione, del tenere alto l'umore, del portare le persone a bordo. Ovviamente ci crediamo molto, ma sempre parlando di una parola chiave, appunto consapevolezza, abbiamo sviluppato nel tempo la consapevolezza che nel momento in cui tu cerchi di generare valore, proprio di generare valore per chi è coinvolto all'interno di un progetto, questa cosa è come se passasse in secondo piano.

Se io mi concentro sul creare un sistema che generi valore per tutti gli stakeholder coinvolti, quindi le persone che sono all'interno della nostra community, le aziende partner che ci supportano, i membri del team, e cerco di creare un sistema che allinei gli interessi di tutti questi soggetti coinvolti, come dire, è un plus fare un evento di team building con il team, fare un evento di incontro per tutte le aziende partner, creare dei contenuti appunto per ingaggiare sempre di più la community perché in realtà tu, già con la tua azione ordinaria, con le tue attività ordinarie, riesci a creare quello spirito di entusiasmo, di engagement, di attaccamento, di senso di appartenenza in modo del tutto naturale.

Proprio perché con quella che è la tua attività principale crei già così valore, entusiasmo e motivazione nelle persone, nei soggetti coinvolti.

Alessandro Marconcini 7:28

Crediamo che, ed è un po' la missione di Dreamers, per creare un impatto positivo duraturo bisogna agire su diverse direttrici di impatto. La prima è fare aggregazione sociale tra giovani, tra loro, del proprio territorio.

Infatti esistono associazioni di categoria di ogni cosa, ma non esiste nulla che metta insieme i giovani di un territorio, che non siano ovviamente eventi di vario tipo, ricreativi, ludici eccetera, ma qualcosa che metta insieme le persone che in qualche modo saranno i leader del domani, ad oggi non esiste qualcosa che li metta insieme fisicamente, cioè che li faccia incontrare.

Allo stesso modo crediamo che dall'altra parte sia fondamentale per fare questo, quindi per creare la generazione leader del domani, anche coinvolgere chi è il leader oggi, cioè chi oggi guida aziende, società, istituzioni eccetera.

Quindi creare un ponte, una cerniera tra leader di oggi e leader del domani attorno ai più grandi temi del nostro tempo, facendo anche una sensibilizzazione culturale su varie tematiche con le quali i leader hanno a che fare, innovazione, tecnologia, sostenibilità, management, leadership, potremmo ovviamente star qua a parlarne fino a domani. E dall'altra parte ancora avvicinare le imprese del territorio, le organizzazioni del territorio ai giovani. Come?

Intanto facendo conoscere le opportunità che ci sono nei territori ma che magari sembrano o difficilmente accessibili oppure semplicemente non si conoscono, sono nell'ombra. Ma noi crediamo fortemente che si possa fare da Verona, si possa fare da Brescia, si possa fare da Mantova, si possa fare da tante altre città in Italia che non siano le solite note. Ma come si può fare questo?

Facendo rete, creando una connessione con chi oggi guida la società e, dall'altra parte, cercando di portare alla luce quelle opportunità che sembrano mancare ma in realtà ci sono.

Alessandro Marconcini 9:38

Una bellissima domanda proprio perché noi crediamo che per agire, per avere un cambiamento sistemico, si parla sempre di generare cambiamento, ma poi cosa vuol dire nel concreto? Noi crediamo che per generare valore sistemico si debba agire localmente, si debba veramente partire dal basso, si debba partire innanzitutto ritrovandosi, non filtrati da uno schermo.

E dirlo effettivamente nell'epoca delle community digitali enormi, nell'epoca dei social media, nell'epoca in cui tutto accelera grazie alla digitalizzazione può sembrare in controtendenza, però in realtà noi crediamo tanto che oggi nell'epoca in cui viviamo, che è un po' l'hanno definita alcuni l'era della dopamina, in cui siamo continuamente esposti a queste scariche di piacere, come dire, a veloce rilascio e che ci durano molto poco e che ci portano a volerne sempre di più, sempre più interazioni, sempre più ricerca dell'attenzione, eccetera, quindi a una continua accelerazione in realtà si abbia più bisogno di rallentare, quindi andare ad agire su neurotrasmettitori come la serotonina e l'ossitocina, che vengono liberati dai rapporti umani; sono i cosiddetti neurotrasmettitori altruisti, cioè quei neurotrasmettitori che vengono rilasciati nel momento in cui c'è un'interazione vera, autentica con le altre persone.

Ad esempio l'ossitocina viene liberata anche con il contatto fisico, cosa che noi oggi abbiamo sempre meno nel momento in cui facciamo call o ci inviamo messaggi, mentre invece è fondamentale potersi incontrare, potersi guardare in faccia, potersi arricchire insieme in un evento che è creato per fare quella cosa lì, in una community che è creata per mettere insieme persone che vogliono fare la differenza, che vogliono crescere.

Questo secondo noi è fondamentale farlo a livello locale, territoriale; una nostra parola chiave è territorio, proprio perché oggi sempre di più noi veniamo illusi dalla possibilità di essere iperconnessi, ovvero sia di poter con un messaggio, con un tweet raggiungere chiunque nel mondo, con un messaggio su LinkedIn, quando in realtà questa è semplicemente un'illusione.

È vero che possiamo farlo, è vero che si possono creare connessioni che prima non si potevano creare, quindi da un lato il digitale crea molte opportunità ma dall'altro ci fa dimenticare quante persone forti, veramente molto forti, vivano vicino a noi.

Questa cosa prima di creare Dreamers noi non eravamo consapevoli; non siamo partiti a creare Dreamers perché sapevamo già questa cosa e volevamo svelarla, ma abbiamo iniziato a creare Dreamers perché volevamo scoprire se questa cosa era reale e lo è.

Noi oggi abbiamo più di 2000 iscritti nella nostra community tra Verona, Brescia e Mantova e vogliamo ovviamente crescere su tante altre community, ma veramente scopriamo, conosciamo in ogni evento persone fortissime che prima non ci saremmo mai immaginati che vivessero proprio vicino a noi, e con le quali ti puoi bere un aperitivo una sera e chiacchierare di cose che non sono le solite cose della partita di calcio, di cosa ha fatto l'amico o l'amica, ma che sono cose più di idee, di progetti.

Perché no di vita, questo era, ripeto ancora una volta, quello di cui noi prima sentivamo il bisogno nonostante fossimo già soddisfatti con le nostre relazioni personali con i nostri ambienti di lavoro professionali, ma volevamo degli ecosistemi che andassero al di fuori, che ci permettessero di crescere, di arricchirci e perché no di fare anche qualcosa in più. Quindi, per rispondere con una parola sola, territorio.

Questo è il nostro focus. Per questo anche noi ad oggi, domani non lo so, non nego che domani potrebbe essere una cosa che faremo, però non trasmettiamo online i nostri eventi perché vogliamo in qualche modo forzare le persone a uscire dalla pigrizia e a venire fisicamente proprio a partecipare a un evento.

È vero, a livello di comunicazione probabilmente potrebbe essere molto più forte anche in qualche modo pubblicare qualcosa, fare l'evento online eccetera, però noi siamo veramente convinti della nostra missione e in questo momento crediamo che serva in qualche modo stimolare le persone a tornare al contatto vero e fisico sul territorio.

Alessandro Marconcini 13:54

Crediamo che fino ad oggi le aziende in qualche modo abbiano puntato tutto sulla familiarità del proprio brand. Tendenzialmente, fino ad oggi, i giovani hanno detto mi piacerebbe andare a lavorare per i grandi brand, senza sapere poi realmente come si svolge la vita quotidiana all'interno di ciascun brand, ma per autorevolezza, chiamiamolo del brand, quello è il sogno di ciascuno, la grande società di consulenza.

Le grandi aziende, è probabile che molte di esse siano virtuose e offrano effettivamente grandi opportunità di lavoro, però oggi, per quello che stiamo riscontrando anche parlando tutti i giorni con la nostra community, questa cosa è vera, ma se viene insieme anche a un allineamento valoriale con le aziende. Cosa vuol dire allineamento valoriale?

Vuol dire, intanto, mettere in piedi delle pratiche aziendali che permettano all'azienda di creare un ecosistema interno di crescita. Cosa vuol dire crescita? Non vuol dire semplicemente fare carriera e quindi io arrivo da vent'anni nella stessa azienda a fare amministratore delegato, anche perché questa possibilità c'è veramente in pochissime aziende.

Se noi andiamo nel nostro tessuto di piccole e medie imprese, dove magari ci sono 20 dipendenti in un'azienda, a un certo punto trovi il responsabile, trovi il proprietario e non puoi andare sopra di quello, tra virgolette. Quindi cosa vuol dire crescere? Vuol dire dare l'opportunità alle persone di realizzarsi professionalmente ma anche personalmente.

Dopo l'ambiente scolastico, dopo l'ambiente universitario, il lavoro è, dopo l'ambiente sportivo se qualcuno ha fatto sport, il lavoro è il luogo dove si passano ovviamente più ore al giorno, oltre alla famiglia, dove è fondamentale potersi realizzare come professionisti, ovviamente tramite il lavoro che si fa, ma soprattutto come persone.

Per fare questo l'azienda deve essere in grado di mettere a disposizione del collaboratore una serie di sistemi, di iniziative per andare in qualche modo a stimolare la crescita del collaboratore.

Ad esempio una delle cose che inizialmente noi quasi sottovalutavamo, ma oggi le nostre aziende partner ci dicono di cui sono più soddisfatte, è dare la possibilità ai loro collaboratori di partecipare in modo esclusivo agli eventi Dreamers come azienda, nonostante loro possano farlo benissimo sottoscrivendo la membership come persone, come privati.

Fondamentalmente perché questo lancia un messaggio forte dell'azienda e dice tu vivi il tuo ecosistema personale, quindi la mattina ti alzi, sei in famiglia, vieni a lavorare, stai tutto il giorno a lavoro, quindi vivi l'ecosistema aziendale; esci dall'azienda, vai a fare, non so, un'attività sportiva, a giocare a padel con i tuoi amici, poi torni a casa e ricominci questa cosa tutti i giorni, quindi vivi sempre gli stessi ecosistemi.

Noi ti mettiamo a disposizione, tramite Dreamers, un ecosistema esterno di grande valore, di grande diversità, di grandi stimoli che ti permette di arricchirti come persona e come professionista, questa è una cosa. Dall'altra parte ovviamente parliamo di essenza aziendale, ma ovviamente serve la comunicazione.

Come ciascun buon prodotto, anche un'azienda, se pensata come un prodotto, deve essere un buon prodotto naturalmente, altrimenti se qualcuno lo compra poi non lo ricompra più la seconda volta; ma deve anche ovviamente fare una buona comunicazione, far sapere che sei un buon prodotto.

La comunicazione non può avvenire senza, naturalmente, l'essenza, la cultura aziendale e i sistemi di cui parlavo prima, ma deve esserci poi una comunicazione che vada a veicolare alle persone quei valori e fare un employer branding più mirato, che non è employer branding fatto partecipando solamente alle fiere in cui si tirano il curriculum, ma è anche sostenere delle iniziative che hanno valore per le persone che tu vuoi raggiungere, cioè andare a comunicare i valori che hanno le persone che tu vuoi raggiungere in qualche modo.

E se posso dire l'ultima cosa su questo, in controtendenza come dicevo prima a quello che si legge, si ascolta e si vede oggi. Noi crediamo che in un mondo che accelera sempre di più, dove l'intelligenza artificiale svolgerà un ruolo sempre più centrale all'interno del lavoro e della vita delle persone, il ritorno alle origini delle interazioni sociali farà la differenza.

Noi investiamo in una cosa che non cambia, che è l'importanza delle relazioni umane, del capitale relazionale, del capitale umano. Invece di investire in una cosa dove, ovviamente, chi può farlo e chi ha la possibilità economica di farlo, sta crescendo a una velocità esponenziale e dà delle opportunità incredibili, noi crediamo che sempre di più in futuro farà la differenza lo sviluppo di relazioni autentiche e di valore.

Alessandro Marconcini 18:42

È un'altra bella domanda che riassumo in un concetto che ho già citato prima, che è l'allineamento di interessi. Secondo me, mettere la persona al centro, se non vuole essere solamente uno slogan, deve partire dai bisogni della persona.

Come dicevo prima, nella creazione del nostro sistema Dreamers, che è basato sull'allineamento degli interessi dei vari stakeholder, secondo noi un'azienda people first oggi deve mettere al primo piano le esigenze delle persone. Per non essere uno slogan, anche questa cosa che ho detto vuol dire capire, fare intanto una mappatura di quali sono le esigenze delle persone.

Un tuo collaboratore può semplicemente non vedere l'ora che arrivino le 18, lanciare la penna, tornarsene a casa dai suoi figli. Un altro vuole invece fare carriera all'interno della propria azienda. Intanto devi lavorare top of the funnel, capendo chi sono le persone che vuoi attrarre, quindi a livello, in qualche modo, di attrazione del talento.

Non stiamo parlando di età, tipologie eccetera, stiamo parlando proprio di qual è il target di persona che tu vuoi, qual è la persona giusta per la tua azienda, e cambiano per ciascuna azienda le persone giuste.

Poi ovviamente devi andare a conoscere sempre di più le persone e cercare di allineare gli interessi dell'azienda, che, per carità ragazzi, le aziende non sono delle onlus, cioè lavorano per creare un valore economico oltre che un valore sociale. Quindi bisogna allineare gli obiettivi di performance con gli obiettivi personali.

Se si riesce a fare questo, come in ciascun buon team sportivo vincente, si riesce poi a ottenere la vittoria del campionato, che è quella di un'azienda che cresce con le persone all'interno che sono soddisfatte.

Questo nella teoria è tutto molto semplice, ma a livello manageriale è la sfida più grossa, e credo, sfiderei qualsiasi manager a dire il contrario, che si possa vivere in azienda l'abbattimento dei silos tra reparti, marketing, commerciale, produzione, e potrei dirne tante altre, commerciale, post vendita, assistenza eccetera, ma la sfida più grande è cercare di creare allineamento tra le persone nel momento in cui tu crei allineamento poi tutto il tema che dicevamo prima, di motivazione, team building, creazione e misurazione dell'umore aziendale eccetera, sì, sono importanti, però nel momento in cui tu hai mappato chi è all'interno dell'azienda, chi è il tuo target come collaboratore, e nel momento in cui tu cerchi di allineare gli interessi per collaboratore a quelli che sono gli interessi aziendali, poi ovviamente il resto è un di cui, che è fondamentale però che viene in secondo piano.

Alessandro Marconcini 21:24

Allora qui per noi fuoriesce il nostro mantra, perché noi siamo in primis ovviamente con Marco dei sognatori e tutte le persone che coinvolgiamo in qualche modo sono dei sognatori. A volte il termine sognatore, dreamer, viene associato a qualcosa di molto alto, a qualcuno che ha la testa fra le nuvole, a qualcuno che è idealista ma poi non è concreto.

In realtà noi abbiamo un'idea molto concreta del termine Dreamers, del termine sognatori e stiamo cercando innanzitutto di, in qualche modo, leading by example facendolo con Dreamers, portando un sogno a diventare realtà e citando William Butler Yeats, che dice che, e questo è il nostro mantra, i sognatori hanno un potere incredibile che è quello di immaginare, vedere un futuro, un mondo che oggi non esiste ma che è migliore di quello in cui viviamo.

E proprio perché i sognatori hanno la possibilità di vedere questo futuro, non solo hanno la possibilità di realizzare quel mondo perché lo vedono, è lì, quindi hanno la possibilità di renderlo realtà, ma ne hanno anche la responsabilità.

Quindi la mia è una call to action, se vogliamo, anche a responsabilizzarsi nel momento in cui tu ti ritieni essere un sognatore, ritieni avere una visione che altre persone magari non hanno e, non è giusto o sbagliato, in qualche modo devi anche sentirti responsabile di poter mettere a terra quella visione.

E un consiglio che mi sento di dare, perché noi lo viviamo prima di tutti, è di cercare di allineare i propri punti della sostenibilità personale. Cercare di trovare un equilibrio nel realizzare il proprio sogno perché realizzare i propri sogni richiede tanto lavoro, non ci sono scorciatoie, però per raggiungere un obiettivo serve anche equilibrio, serve che ciascuno trovi il proprio equilibrio.

Che vuol dire che equilibrio vuol dire fare aperitivo per quattro ore al giorno? Allora sono in equilibrio?

No, ci mancherebbe, però vuol dire riuscire a trovare il proprio centro, ovviamente lavorando tanto, ma riuscendo a creare sostenibilità in queste cose, perché un obiettivo, un sogno non si realizza in un anno, non si realizza in un mese, non si realizza in un anno, magari non si realizza nemmeno in dieci anni, in cinque dieci anni.

Richiede veramente la capacità di guardare molto a lungo termine e in così tanto tempo possono accadere tantissime difficoltà personali, professionali, cali di motivazione; in quel momento bisogna ricordarsi il perché si è iniziato, perché altrimenti non c'è nulla di male anche nell'interrompere qualcosa che non si sente più proprio, però se quel perché è ancora attuale bisogna fare appello al proprio senso di responsabilità per cercare di diventare quelle persone che oggi si vorrebbe diventare, che non si è ancora, ma per le quali serve il sacrificio e soprattutto una parola chiave per noi è la parola disciplina.

Questo è un po' quello che diciamo sempre, il tema della responsabilità dei sognatori è fondamentale perché sono le persone che sognano un mondo migliore che hanno la possibilità e la responsabilità di realizzarlo.

Alessandro Marconcini 24:28

Grazie Gerta e in bocca al lupo anche a te per il tuo bellissimo podcast. Grazie.