Annamaria Bernardini de Pace: L’Impresa del Cuore tra Diritto e Visione
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Trascrizione della puntata con Annamaria Bernardini de Pace
0:02Chi è Annamaria Bernardini de Pace?
Benvenuti a Idee Imprenditoriali, Attività di Business e Startup Innovative. Sono Gerta e questo è il nostro spazio per esplorare il potenziale nascosto nel mondo imprenditoriale. Ogni settimana vi porteremo dietro le quinte dell'innovazione. Scopriremo insieme non solo i successi, ma anche quelle idee brillanti che aspettano ancora di sbocciare.
Che siate sognatori, innovatori o professionisti alla ricerca di nuovi orizzonti, qui troverete l'ispirazione per dare vita alla vostra prossima grande idea. Questo podcast è sponsorizzato da NICMA Company, il partner IT per la trasformazione digitale della tua azienda. Oggi abbiamo con noi Annamaria Bernardini de Pace, la più celebre divorzista d'Italia, scrittrice e giudice di Forum.
Nota come l'avvocato del cuore ha saputo far dialogare il rigore del diritto civile con la complessità dei sentimenti umani. Oltre il successo mediatico, scopriremo l'imprenditrice che ha trasformato il proprio nome in un marchio d'eccellenza. Grazie mille per aver accettato il nostro invito, è un vero piacere averti con noi oggi.
1:16Come nasce l'avvocato del cuore?
Grazie. Il pubblico la chiama l'avvocato del cuore, un soprannome che unisce due mondi diversi, il codice civile e i sentimenti. Da imprenditrice della propria immagine, come ha lavorato per trasformare un'etichetta giornalistica in un impero professionale così solido?
Ma io sono stata, dal mio primo momento, l'avvocato del cuore.
Quindi è proprio questo essere l'avvocato del cuore che mi ha fatto arrivare dove sono, anzi adesso tengo una rubrica su Gente che si chiama L'avvocato del cuore e mi piace moltissimo, ma d'altra parte io non sono l'avvocato che vuole sbaragliare perché mi occupo di famiglie; nelle famiglie i sentimenti e il cuore sono la cosa più importante e io sento di essere l'avvocato dei figli, faccio in modo che i coniugi si separino come coniugi ma come genitori si uniscano, quindi è vero che comincio con la guerra, comincio sempre con la guerra, ma se non c'è la guerra non si può dichiarare la pace, per cui io faccio la guerra per poi trovare la pace dei genitori che si occupano con amore dei figli.
2:32La televisione toglie autorevolezza?
Da Forum ai grandi talk show lei è un volto televisivo amatissimo; molti professionisti temono che la sovraesposizione tolga l'autorevolezza, lei invece sembra averla moltiplicata. Come si bilancia la diva televisiva con l'avvocato rigorosa che deve convincere un giudice in tribunale?
È molto gentile a dire queste cose, è anche un po' traumatizzante perché non ci ho mai pensato; per me l'autorevolezza è una cosa che mi sono acquistata negli anni lavorando sempre, essendo sempre a disposizione; per me il cliente con il suo dolore, con il suo problema da risolvere, è la cosa più importante che ci sia, più importante di una cena o di un compleanno, del sonno, ho il telefonino, il cellulare sempre acceso, il cliente mi trova a qualsiasi ora del giorno e della notte, quindi l'autorevolezza è nata dai miei clienti che sono contenti di avermi trovato sempre ad alleviare la loro ansia.
3:41Perché un avvocato scrive libri?
Scrivere libri come Cuore contro cuore o Separiamoci insieme è un posizionamento di mercato, qual è la strategia dietro la sua produzione letteraria? Scrive però per i suoi clienti, per i suoi colleghi o magari anche per educare il mercato italiano?
Questa di educare il mercato è una delle forze che ho sempre avuto dietro, perché ad esempio Separiamoci insieme è stato il mio primo libro ed è stato un modo di dire non combattiamoci, ma insieme cerchiamo di separarci capendo, facendo un programma, pensando ai nostri figli e lo stesso Cuore contro cuore, quando io dico che è un mio libro è perché c'è un cuore contro un altro, teniamo presente questo, il problema è proprio questo.
Quando ho fatto il libro Diritti diversi dedicato agli omosessuali è quasi uno stimolo dire diritti diversi, però è far capire e nel 2009 far capire come erano trattati male gli omosessuali che per me sono stati un punto fondamentale della mia carriera. Se lei pensa che io nel 1986 ho cominciato a scrivere per i miei clienti, per gli omosessuali, i contratti di convivenza.
Proprio non esistevano, non se ne parlava, ed erano importanti perché allora, molti anni fa, per esempio, se uno di loro due andava in ospedale l'altro non poteva andarci; se uno di loro due moriva, immediatamente si precipitavano i parenti per far andare via l'altro dalla casa.
Quindi io ho creato questa cosa dei contratti di convivenza che potevano essere fatti valere quando succedevano queste cose, per mettere ciascuno dei due in una situazione di serenità, di poter vivere l'amore senza le ansie.
5:45L'AI potrà mai capire il cuore?
Oggi l'intelligenza artificiale può analizzare migliaia di sentenze in pochi secondi per prevedere l'esito di una causa. L'AI, secondo lei, può capire il cuore in un futuro di algoritmi? Il suo soprannome diventerà la sua barriera difensiva contro l'automazione?
Dunque, a me l'intelligenza artificiale mi fa schifo per ora. Io sono molto più affascinata dall'intelligenza naturale, dall'intelligenza che ho sviluppato io in tanti anni, ma dall'intelligenza che trovo in tutti i ragazzi che lavorano con me. Nessuno può pensare di lavorare con me se io, facendo il colloquio, non scopro la loro intelligenza.
L'intelligenza ti permette di essere un avvocato, di fare le strategie, di capire le emozioni del cliente che hai, di abbracciarlo se è necessario; ti permette delle cose che secondo me l'intelligenza artificiale non ti permette.
Sono una serie di avvocati che ricorrono con le stesse sentenze che si trovano con l'intelligenza artificiale, magari si fanno fare anche gli atti, poi si trovano davanti al giudice e hanno gli stessi atti; non riesco a immaginare la capacità di muoversi in un conflitto giudiziario, in un conflitto giurisprudenziale, perché ci sono tante sentenze diverse dagli altri; che si muova l'intelligenza artificiale.
Io devo vedere l'intelligenza, poi l'intelligenza naturale è fatta anche di attenzioni affettuose ma anche di incazzature, l'insieme ti consente di fare un atto, di andare in tribunale e fare un'arringa, un intervento intelligente e ascoltabile, non piatto come quello dell'intelligenza artificiale.
La vede più come uno strumento per ridurre i costi dello studio, o come un rischio che potrebbe banalizzare la complessità dei legami umani?
Io non userei mai l'intelligenza artificiale come un argomento dello studio. Io amo gli uomini e le donne che lavorano, che capiscono, che reagiscono.
A me piace anche combattere, litigare su una frase, litigare su un diritto, su un articolo di legge scelto piuttosto che un altro; non potrei avere una cosa piatta e fredda come l'intelligenza artificiale, io mi diverto a fare l'avvocato con l'umanità, con tutte le persone che sono intorno a me, con gli avversari, con i clienti.
Non lo so, usare l'intelligenza artificiale sarebbe come fare l'amore con un gioco sessuale.
8:38Come si cambia la giurisprudenza?
Nei suoi libri, Diritti diversi, lei ha anticipato temi sociali importanti. Se l'AI iniziasse a influenzare le decisioni dei giudici sulla custodia dei figli, quale bug etico la spaventerebbe di più, secondo lei?
Io devo dire che ho fatto moltissimo per cambiare la giurisprudenza. Ho trovato dei giudici che mi hanno ascoltata, forse perché avevano il terrore che io stessi lì tre ore a dire le stesse cose, però mi hanno ascoltata e un po' la giurisprudenza è cambiata.
Per esempio a suo tempo, 30 anni fa, il concetto di tenore di vita nelle separazioni l'ho proprio portato io, chiedendo a un giudice della nona sezione civile del Tribunale di Milano, che era un giudice strepitoso che si chiamava Adalgisa Fraccon, di prendere come consulente dell'ufficio un commercialista per controllare tutti gli estratti conto del mio cliente, dell'avversario eccetera.
In questo modo si aveva l'idea veramente di quelle che erano le necessità e i doveri dell'uno e dell'altro, perché prima c'era questa abitudine che alle donne davano sempre 300 mila lire, che fossero mogli di un banchiere o fossero mogli di un bancario.
E io lo trovavo ingiusto perché una donna che lavora, una donna che sta di più con i figli, una donna che ci sta meno, una donna che ha due cameriere, ognuna ha un modo diverso di vivere la moglietudine, la futura situazione da divorziata e anche l'essere madre.
Devo dire che questa giudice è stata avveniristica, ha fatto venire il commercialista e il commercialista ha valutato, da quel momento tutti i giudici hanno voluto il commercialista e lì i giudici hanno fatto nascere il concetto di tenore di vita diverso a seconda appunto del banchiere e del bancario.
Lo studio è una macchina perfetta, prima di tutto perché io controllo, intanto il mio studio non è in un posto, ma in tanti posti, perché ogni ragazza o ragazzo che si sposava e voleva andare via dal mio studio di Milano, io immediatamente, per non perdere la bravura di questi ragazzi, ho aperto uno studio a Roma perché c'era Flaminia Rinaldi che era bravissima, ho aperto uno studio a Padova perché c'era Benedetta Di Bernardo, a Bari Daniela Caputo, a Roma, a Napoli Maria Grazia Persico, cioè ognuna che si sposava, faceva figli, col cavolo che io me le perdevo, che erano brave, che avevano imparato, che avevano un'intelligenza naturale molto forte, personalizzata e non artificiale e poi soprattutto facevano esperienza con me, perché io non c'è una causa dello studio, una lettera che faccio che non la faccia con loro e viceversa, quindi è sempre un lavoro di squadra, ci sono le più piccole, le più grandi, quelle che ci sono da più tempo ed è sempre un lavoro di squadra e così tutti imparano e tutti prendono lo stile da avvocato del cuore, anche loro come me.
Per cui l'idea, e questa è la forza del mio studio, è la forza della squadra, è la forza delle persone che scelgo tutte io e voglio in un determinato modo, verificando la loro rapidità, la loro voglia di lavorare.
Perché uno non può diventare un bravo avvocato, non può fare tutto il casino che ho fatto io in 40 anni, se non pensa che il lavoro sia la cosa più importante che c'è per affermarsi nella vita; non è che devi cercare un marito ricco o sperare di vincere alla lotteria, devi fare il tuo lavoro con amore e lo devi onorare ogni minuto.
Ribadisco, io ho il cellulare che non è mai spento; lo spengo quando viene una frase, forse è il caso che tu lo spegni, se no si può bloccare; viene una frase fuori perché lo tengo acceso notte e giorno e i miei ragazzi imparano a fare così come me.
Poi nel mio studio è sempre stato possibile portare i loro figli, i loro cani, le loro cose, quindi è come se fosse una grande casa fatta di cuore e di intelligenza, e questo è il mio studio, anche se sparso in sette studi in Italia.
13:12Come si gestiscono collaboratori e clienti?
E quale sarebbe un consiglio pratico che darebbe a un imprenditore per gestire collaboratori di alto livello in un ambiente di alto stress emotivo?
Essere sempre vicini, non delegare troppo. Io delego dopo che mi hanno dato la prova di essere bravi, indipendenti. Io sono molto rompiballe, per cui anche se mi danno le prove, poi devo verificare sempre.
Comunque l'idea che hanno tutti di essere sempre controllati da me è qualcosa che li fa essere ancora più appassionati, più forti, più attenti agli eventuali errori che fanno, quindi a correggerli prima di mandare l'atto.
Per non avere le mie urlate perché io poi sono una che urla, c'è poco da fare, urlo perché secondo me è meglio; se non urlassi mai mi verrebbe l'infarto, invece urlo perché voglio la perfezione, il cliente deve essere felice di quello che ho fatto io.
No, quasi mai, perché sono clienti che quasi mai io glielo dico, glielo spiego; sono io che ho ragione per essere poi dei bravi genitori e per staccarsi col cuore e con amore dal coniuge devono ascoltare quello che dico io, perché questa è l'unica separazione o al massimo la seconda o la terza che fanno.
Io ne ho fatte più di 8 mila, per cui sono più pratica di loro, mi devono ascoltare.
14:42Come si difende la reputazione dalla stampa?
Lei ha difeso i personaggi più famosi d'Italia. Quando un caso diventa mediatico, lo studio finisce sotto i riflettori. Come si gestisce la reputazione del proprio business quando la stampa attacca non solo il cliente, ma anche il suo difensore?
Con indifferenza regale. Non bisogna mettersi a polemizzare con la stampa, bisogna far finta di niente.
Al massimo si scrive una lettera non aggressiva ma molto precisa, facendo vedere tutto quello che hanno sbagliato e dicendo che non è detto che non li aggredisca in un altro modo se continuano, ma soprattutto io cerco di proteggere le persone che sono già note perché il dolore di un personaggio, di una persona nota, di uno che appare sempre alla televisione, sui giornali eccetera è ipermoltiplicato rispetto al dolore degli altri, perché è condiviso da un sacco di gente e quindi queste persone note meritano attenzione, protezione e difesa molto di più degli altri.
Poi è chiaro che magari soffre ancora di più personalmente una persona che non è conosciuta, però il suo dolore è più intimo, è più vissuto con i propri amici, i propri parenti. Un dolore vissuto con 60 milioni di persone o anche solo 30 o anche solo un milione è un dolore che si sente tanto, tanto, tanto.
16:11Cosa serve a un'impresa per durare?
Se dovesse scrivere oggi un libro intitolato Impresa del cuore, qual è la lezione più importante o numero uno che metterebbe in prefazione per chi vuole costruire un'eccellenza italiana che duri nel tempo, nonostante le crisi e i cambiamenti tecnologici, per esempio come l'AI?
L'avvocato del cuore, nella specie io, agisce sempre col cuore; non è che sono solo l'avvocato del cuore, per me il cuore è la parte più importante del mio lavoro, per cui l'attenzione verso i clienti, l'attenzione verso i miei collaboratori, l'attenzione verso i giudici, è sempre un'attenzione emozionale, non è mai un'attenzione rigida, fredda, per cui se dovessi spiegare come fare il mio lavoro, quindi la specializzazione, perché non è che 40 anni fa quando ho cominciato c'erano gli avvocati che facevano solo diritto di famiglia.
Io ho avuto questo suggerimento da Indro Montanelli che è stato secondo me molto capace di individuare cosa sarebbe successo negli anni successivi, quindi io direi fai l'avvocato del cuore, col cuore, di cuore e di sicuro riesci a ottenere tutto quello che vuoi. Poi sono gli altri che ti valutano, tu nel momento in cui impegni il cuore non ti valuti mai, valuti i risultati che ottieni.
Annamaria, grazie veramente per questo viaggio tra cuore e civile, è stato veramente un onore averla qua con noi oggi.
Grazie Gerta, sei stata oltre che molto bella, sei stata molto giuridica.
Con questa puntata abbiamo ospitato Annamaria Bernardini de Pace, avvocata divorzista, scrittrice e giudice televisiva di Forum, alla guida dello Studio Legale Bernardini de Pace, che da Milano è arrivato a sette sedi in Italia.
Il pubblico la conosce come l’avvocato del cuore. In puntata Annamaria ci ha raccontato di esserlo stata fin dal primo giorno. Oggi tiene anche una rubrica su Gente che porta lo stesso nome. Si occupa di famiglie e si sente soprattutto l’avvocato dei figli, perché vuole che i coniugi si separino come coniugi e restino uniti come genitori. Riconosce di cominciare sempre con la guerra, perché senza guerra non si può dichiarare la pace. La pace che cerca è quella tra due genitori che si occupano dei figli con amore.
Studio Legale Bernardini de Pace, separazioni e diritto di famiglia
Da Forum ai grandi talk show Annamaria ha un volto televisivo molto amato. Gerta le ha chiesto come faccia, da imprenditrice della propria immagine, a far convivere popolarità televisiva e rigore dell’avvocata che deve convincere un giudice. Molti professionisti temono che la sovraesposizione tolga credibilità. Lei ammette di non averci mai pensato. L’autorevolezza, spiega, se l’è guadagnata lavorando sempre ed essendo sempre disponibile. Il cliente con il suo dolore conta più di una cena, di un compleanno, perfino del sonno, e il cellulare resta acceso giorno e notte.
Anche i libri fanno parte della sua idea di business. Nascono da una spinta che Annamaria dice di aver sempre avuto, quella di educare il mercato. Il primo, Separiamoci insieme, era già un invito a separarsi senza combattersi, pensando ai figli. Poi sono arrivati Cuore contro cuore e, nel 2009, Diritti diversi, dedicato a come venivano trattate le persone omosessuali. Già nel 1986 scriveva per i clienti omosessuali i contratti di convivenza, che allora non esistevano. Servivano a tutelare chi non poteva andare in ospedale dal compagno o, se questi moriva, veniva cacciato di casa dai parenti.
Annamaria Bernardini de Pace, giurisprudenza e lavoro di squadra
Annamaria racconta di aver fatto moltissimo per cambiare la giurisprudenza. Circa trent’anni fa chiese a una giudice della nona sezione civile del Tribunale di Milano di nominare un commercialista come consulente d’ufficio, per controllare gli estratti conto delle due parti. Fino ad allora alle donne separate si davano sempre 300 mila lire, che fossero mogli di un banchiere o di un bancario, e a lei sembrava ingiusto. La giudice accettò e, secondo il suo racconto, da quel momento tutti i giudici vollero il commercialista e cominciarono a calcolare un tenore di vita diverso caso per caso.
Nel modo di fare impresa di Annamaria lo studio funziona come una macchina perfetta e si regge sulla squadra. Ogni causa e ogni lettera le prepara con i suoi ragazzi. Quando le collaboratrici più brave si sposavano e volevano lasciare Milano, ha aperto nuove sedi a Roma, Padova e Bari pur di non perderle. In studio si possono portare i figli, perché deve restare una grande casa fatta di cuore e di intelligenza. L’intelligenza artificiale per ora la respinge senza mezzi termini. Preferisce quella naturale, che cerca in ogni candidato al colloquio.
Separarsi pensando ai figli, lo stile dell’avvocato del cuore
Annamaria Bernardini de Pace racconta di fare in modo che i coniugi si separino come coniugi e si uniscano come genitori. Nelle famiglie, spiega, i sentimenti e il cuore sono la cosa più importante, e lei si sente l’avvocato dei figli. La guerra iniziale, ammette, serve a trovare poi la pace dei genitori che si occupano dei figli con amore.
Il suo primo libro, Separiamoci insieme, era per lei un modo di dire «non combattiamoci». L’invito era a separarsi insieme, capendo, facendo un programma e pensando ai figli. Nello Studio Legale Bernardini de Pace, racconta, tutti imparano a lavorare con lo stile da avvocato del cuore. Ai suoi clienti chiede di ascoltarla, per essere bravi genitori e staccarsi dal coniuge col cuore e con amore. Ricorda di aver seguito più di 8 mila separazioni, per cui è più pratica di loro.
I temi della puntata
- Perché per Annamaria essere l’avvocato del cuore è un modo di lavorare fin dal primo giorno e come l’autorevolezza nasca dalla disponibilità verso i clienti.
- Perché i libri, da Separiamoci insieme a Diritti diversi, servono a educare il mercato e ad anticipare temi sociali.
- Le innovazioni che Annamaria rivendica nel diritto di famiglia, dai contratti di convivenza scritti nel 1986 per i clienti omosessuali al tenore di vita calcolato con l’aiuto di un commercialista.
- Come l’idea imprenditoriale di Annamaria abbia portato il suo studio legale da Milano a sette sedi in Italia. Per guidarlo controlla ogni atto e delega solo a chi ha dato prova di essere bravo e indipendente.
- Come si difende la reputazione del proprio business nei casi mediatici, con un’indifferenza regale verso la stampa e più protezione per i clienti noti.
- Il confronto tra intelligenza artificiale e intelligenza naturale, e perché secondo Annamaria un algoritmo non sa muoversi in un conflitto giudiziario.
Chi è Annamaria Bernardini de Pace
Annamaria Bernardini de Pace è un’avvocata specializzata in diritto di famiglia, considerata la più celebre divorzista d’Italia. Ha cominciato circa quarant’anni fa, quando gli avvocati dedicati soltanto alle famiglie praticamente non c’erano, e la scelta di specializzarsi è nata da un suggerimento di Indro Montanelli. Da allora ha seguito più di ottomila separazioni. Guida lo Studio Legale Bernardini de Pace e ha scritto libri come Separiamoci insieme, Cuore contro cuore e Diritti diversi. Siede tra i giudici di Forum e tiene su Gente la rubrica L’avvocato del cuore.
Chi lavora con lei impara presto le sue regole. Annamaria ammette di essere molto esigente, verifica tutto anche dopo aver concesso fiducia e alza la voce quando serve, perché vuole la perfezione e il cliente deve essere felice del lavoro fatto. Ai clienti non dà quasi mai ragione, perché per loro è la prima separazione, al massimo la terza, e lei ha molta più pratica. A chi vuole affermarsi consiglia di fare il proprio lavoro con amore e di onorarlo ogni minuto, mettendoci il cuore.
Chi vuole approfondire come si costruisce e si protegge la reputazione, e come persone e intelligenza artificiale lavorano insieme in una squadra di professionisti, può ascoltare anche la puntata con Jessica Malfatto di Disclosers, e poi quella con Maurizio Tricarico di Consulting Valley.
Una puntata di Idee Imprenditoriali, il podcast di Gerta Celaj su attività di business e startup innovative, per chi guida uno studio professionale e si chiede come far crescere un’impresa fatta di persone senza perdere il rapporto diretto con i clienti e con la propria squadra.
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