Maurizio Tricarico di Consulting Valley: L’innovazione passa dalla community, non dalla gerarchia

Maurizio Tricarico 6:35

Guarda, devo dirti con molta onestà, questa è una bella domanda e in parte mi mette anche un po' in difficoltà, però ho sempre occupato in grandi multinazionali, per le quali ho avuto la fortuna di operare, posizioni di rilievo.

Considera che in una di queste avevo addirittura più funzioni anche come amministratore delegato e pagavo in una grande multinazionale anche molti stipendi, avevo a che fare proprio anche con la gestione dei dipendenti. La decisione più importante probabilmente è stata quella di spiccare il volo e considera che molte persone mi dicevano non ce la farai.

Ho voluto provare come ho sempre fatto nella mia vita e chi mi conosce veramente nel personale sa di cosa parlo. Non ti nascondo che all'inizio le difficoltà erano notevoli perché il nostro è un settore molto chiuso e i consulenti o gli attori protagonisti sono quasi impenetrabili o non ti danno il loro know-how per aprirti al mercato.

Quindi sicuramente la cosa più difficile è stata quella di iniziare, ma probabilmente ancora più difficile è stata quella strada facendo dove io capivo che i miei partner magari non lavoravano a mio gradimento come io avrei voluto, è stata quella di cambiare un partner in corso e magari trovarne un altro.

Questa situazione è stata forse quella che mi ha fatto capire che la mia maniacale predisposizione alla perfezione mi ha fatto capire che ero sulla strada giusta. Io oggi ho dei partner che sono unici, quindi devo molto alle nostre alleanze perché la mia tenacia mi ha portato a una situazione molto molto importante per il mercato.

Maurizio Tricarico 8:33

Devo dirti con molta onestà che è voluto il nostro slogan e ti spiego il perché. Noi siamo composti da persone, da cui People, proponiamo delle tecnologie e da cui Technology, e forniamo servizi, da cui Service. Le tre cose non vanno mai in conflitto. Noi non siamo per mettere pressione nei posti di lavoro o per portare alla riduzione di posti di lavoro.

Ti sembrerà strano, ma noi proponiamo al mercato delle soluzioni talmente interessanti che tutelano addirittura in tema di sostenibilità o in tema di finanza agevolata i posti di lavoro e salviamo le aziende. Quindi il mio scopo primario è proprio quello di non creare o quasi ridurre l'attività di un'azienda.

In un certo senso devo dirti che ci sentiamo un po' i Robin Hood del mercato perché riusciamo a performare bene e riusciamo a portare un contenuto importante nelle aziende.

Maurizio Tricarico 9:54

Complimenti per le domande perché oggi mi stai facendo sudare freddo. Ci sono molti esempi che potrei portarti. Proprio in riferimento all'intelligenza artificiale, noi la utilizziamo per reperire i contributi a fondo perduto. Questo ci dà un grande vantaggio perché l'intelligenza artificiale cerca, trova, fa un monitoraggio e propone contributi a fondo perduto, quindi è qualcosa di ineguagliabile.

Se tu consideri che oggi su qualsiasi piazza possibile, che sia provinciale, regionale, camerale, nazionale o addirittura europea, l'intelligenza artificiale aiuta noi e aiuta i nostri clienti ad avere la certezza di un bando che sia disponibile o va a fare un monitoraggio. Quindi in questo caso l'intelligenza artificiale è vista bene nel nostro settore perché ci dà maggiore precisione.

Se devo farti l'esempio di un cliente, te lo potrei fare per tutti i nostri clienti, perché prima si andava a braccio o a livello di sensibilità del tecnico che andava alla ricerca sui migliori portali di contributi a fondo perduto.

Oggi questo aiuto è dato dall'intelligenza artificiale che non sbaglia, non può sbagliare perché lavora proprio su algoritmi e su dei parametri dove abbiamo la certezza di andare a prendere un risultato per il cliente; quindi tutti i nostri clienti possono essere testimonianza di quello che ti sto dicendo.

Questo ci rende davvero unici perché sul mercato proponiamo proprio una piattaforma molto funzionale con comandi facilitati che aiuta l'imprenditore, il manager o l'amministrativo dell'azienda a trovare quello che fa per loro, e questo ci rende davvero unici, il cliente lo capisce e per fortuna ci segue.

Maurizio Tricarico 11:59

Allora devo dirti con molta onestà che non abbiamo avuto momenti di grande difficoltà, siamo sempre in una fase di crescita, e se vogliamo, contenuta, per la nostra volontà e per il nostro potenziale. Ad oggi non possiamo essere il partner con una volontà massiva, quindi aiutare tutti. Abbiamo il nostro target e questo ci porta a crescere.

Abbiamo invece avuto momenti di difficoltà temporanea nel creare il team e, sai del resto, io mi definisco, se vogliamo, un instancabile sognatore, un romantico, un passionale del mio lavoro perché adoro il mio lavoro, però non sono un manager ricco, quindi non sono nella condizione di andare a comprare alleanze, partner, i migliori manager sul mercato.

Quindi ho dovuto fare della mia arte virtù e quindi abbiamo cercato, in un certo senso, di trovare quelli che potevano essere i passionali come me. Oggi devo dirti che abbiamo una chat di gruppo che io ho definito veramente Dream Team proprio perché sono stato anche fortunato in questo percorso, ho avuto anche la fortuna di trovare e fidelizzare figure sicuramente vincenti.

E questo ci ha portato ovviamente a posizionarci a livello di mercato con una proposta unica. Non ti nascondo che ogni volta che apro la mail e trovo la mail di un manager di un'azienda, proprio ieri ci ha scritto un'azienda molto importante nel Piemonte, l'ho letta due volte perché non credevo ai miei occhi, ci chiede un aiuto perché hanno sentito parlare bene di noi.

Quindi è sicuramente l'appagamento più grande. Devo dirti che carattere dove lo posso mettere in gioco? Lo posso mettere in gioco sempre per dare un differenziatore in quello che facciamo. Mi piacerebbe aiutare i giovani, investirò sui giovani, su figure femminili, su uomini over 50 perché magari sono i più critici nel sistema del mondo del lavoro.

Mio padre mi ha sempre insegnato a mettermi nei panni del nostro interlocutore, questa è una cosa che ho imparato da mio padre e questo mi aiuta molto perché per capire le situazioni le devi vivere, questa è una cosa che mi aiuta tutti i giorni. Non voglio mai creare false aspettative per questo ci piace essere molto diretti, molto chiari.

Maurizio Tricarico 14:34

Qualcosa che a me è servito, purtroppo, sbucciarmi le gambe, leccarmi le ferite perché ho avuto un percorso, se vogliamo, anche di vita privata, dove ho dovuto diventare più maturo prima del tempo, prima degli altri. I consigli sbagliati sono all'ordine del giorno, quindi anche questa è una domanda sicuramente importante, però io credo che la base formativa ci vuole, studiare e imparare bisogna sempre farlo.

Pensa che un recente studio dice che tutti coloro che dopo la scuola entrano nel mondo del lavoro inevitabilmente si siedono perché non fanno più formazione, questo rende le persone sicuramente infelici.

Dobbiamo sempre crescere, studiare, imparare, ma soprattutto dobbiamo prendere come riferimento il più bravo, cosa che ho fatto io, che è una grande multinazionale, per dovere di riservatezza non posso farti il nome, e ho cercato di fare qualcosa di meglio di lui. Non posso dirti che ci sono riuscito, però posso dirti che questa cosa mi ha reso migliore, quindi mi ha reso più preparato.

Lavorare sodo molte volte non vuol dire che tu lavori bene, perché se lavori sodo e però una cosa la fai male, continuerai a farla male lavorando sodo, che è un indicatore sbagliato, quindi bisogna sempre formarsi, crescere. Peraltro io ti devo dire, non so se lo sapevi, però sono anche un formatore, io insegno nelle scuole, è una delle cose che mi ha fatto crescere nella mia esperienza professionale.

Io insegno tecniche di vendita e quindi nella psicologia di ognuno di noi, che io definisco passionali e ambiziosi, c'è sempre la necessità di formarsi, quindi devi studiare per crescere perché poi, quando ti trovi sul campo di battaglia, e sai qual è il campo di battaglia, la gestione delle obiezioni, lì diventa difficile, quindi se non hai una tua preparazione diventi veramente vulnerabile. Se non ti formi ti fermi.

Voglio concludere dicendoti che potrei dare un consiglio molto importante ai giovani. Bisogna essere umili, questo lo consiglio a un giovane consulente. Oggi vedi molti giovani che si fanno abbagliare magari dalle grandi multinazionali di consulenza di grido e poi magari li pagano poco, non voglio dire quanto, e pretendono che tu sia bello, ben vestito e usi lo slang aziendale.

Non c'è cosa più sbagliata, sai quanti vengono da noi a bussare alla porta, quindi bisogna essere, oltre che umili, ambiziosi perché l'ambizioso e umile è imbattibile. Però, nell'insieme, secondo me uno dei valori più importanti che i giovani devono avere è quello della tenacia perché quando sei ambizioso, umile, non dimentichiamoci la preparazione, sei tenace, i risultati arrivano, credimi che arrivano perché poi il cliente lo percepisce.

Maurizio Tricarico 17:27

Io ringrazio voi, è stata una bella chiacchierata che abbiamo fatto che fa capire che il mercato è sempre attivo; io credo molto, nonostante i tempi che viviamo, in questo mercato che manifesta veramente dei numeri importanti, quindi non posso che ringraziare voi e ringraziare te.