Con questa puntata abbiamo ospitato Sandro Parisi, CEO di Eudata, azienda che porta l’intelligenza artificiale nel servizio clienti, e chairman di Ynpact e Metadonors, attive rispettivamente nel cloud e nella raccolta fondi per il non profit.
Sandro guida tre realtà in settori diversi e nell’intervista per Idee Imprenditoriali ha spiegato che cosa le tiene insieme. Al centro del racconto c’è una trasformazione aziendale nata da un anno molto faticoso, il 2017, che in tre anni ha portato Eudata a raddoppiare il fatturato. La conversazione tocca anche gli AI agent, le startup in Italia e il futuro dell’energia.
Secondo Sandro Parisi il filo conduttore tra Eudata, Ynpact e Metadonors è l’esperienza, sia quella offerta ai clienti sia quella offerta ai donatori. Un esempio concreto è il progetto di Eudata per Deghi, grande retailer italiano di mobili. Nei giorni del Black Friday Deghi ha gestito gran parte delle richieste di assistenza con una piattaforma di intelligenza artificiale generativa. Di solito in quei giorni i retailer offrono un servizio scadente oppure devono triplicare o quadruplicare il personale. Con l’AI il servizio è stato buono e le persone hanno lavorato meglio.
Ynpact è invece il banco di prova per crescere all’estero, portando in Francia quello che già si fa in Italia. Il suo campo è la transizione al cloud. Secondo Sandro molti imprenditori non guardano alle proprie infrastrutture in modo strategico. Ynpact li aiuta a far emergere le inefficienze e, con modelli consolidati, a spostare i carichi di lavoro su soluzioni più efficienti e scalabili. Inefficienze simili le hanno trovate anche in casa propria. Il principio guida è che ogni minuto risparmiato dalle persone è un minuto speso meglio per l’azienda.
Nel non profit opera Metadonors. Da quando l’hanno acquisita, racconta Sandro, si sta specializzando in soluzioni per la raccolta fondi. Per lui l’innovazione è tanto più efficace quanto più le risorse sono limitate. Ogni disruption, infatti, permette a chi non è noto di prendersi un vantaggio competitivo. La soluzione che considera più bella sono le donation box, chioschi che raccolgono donazioni in mobilità, anche nelle raccolte in piazza. In questo modo si supera il problema del contante. Con alcune associazioni, che preferisce non nominare, il potenziale di raccolta è arrivato a raddoppiare.
Sandro Parisi divide la storia di Eudata in un prima e un dopo il 2018. Il 2017 è stato un anno di grande fatica, ma proprio da lì sono nate idee nuove. Con quelle l’azienda ha cambiato tutto, dai partner all’assetto societario fino alle tecnologie. La scelta è stata studiata a lungo con tutti i manager e già nel 2018 l’azienda ha deciso di puntare radicalmente sull’intelligenza artificiale. In tre anni il fatturato è praticamente raddoppiato e oggi l’AI è la base di tutto il business.
Sandro Parisi è CEO di Eudata e chairman di Ynpact e Metadonors. Il suo percorso non è partito esattamente come lo immaginava. È entrato in un contesto già esistente e da lì ha creato qualcosa di suo, mettendo in piedi le idee imprenditoriali che aveva già in testa. Erano anni in cui alle startup mancavano soldi e attenzione. Potendo rifarebbe tutto da zero, disegnandolo fin dall’inizio come lo avrebbe voluto. La lezione più inattesa sulla leadership, racconta, gli è venuta dal lavoro con altri CEO. Insieme hanno progettato il management su una piattaforma comune, invece che ciascuno sulla propria azienda.
Il suo metodo si regge su due abitudini. La prima è tenere le mani in pasta. Se vende una tecnologia vuole capirla e provarla, e ciò che chiede a un collaboratore cerca di farlo prima lui. La seconda è restare aggiornato, svegliandosi presto per studiare qualcosa di nuovo ogni giorno e tenendosi allineato con gli stakeholder dell’azienda.
Se ti interessano gli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale, ascolta anche la puntata con Max Brigida di Software Italiani, mentre di vendite B2B e di ecosistema startup italiano abbiamo parlato con Alex Roggero di Crono.
Una puntata di Idee Imprenditoriali, il podcast di Gerta Celaj su attività di business e startup innovative, per chi vuole capire come l’intelligenza artificiale sta cambiando il servizio clienti e per chi guida un’impresa in un anno difficile e si chiede se sia il momento di cambiare tutto.
Con questa puntata abbiamo ospitato Simone Eandi, fondatore e CEO di SEEd Società Benefit e fondatore di AdRes Health Economics & Outcomes Research, due realtà con base a Torino nate per far parlare tra loro i mondi della sanità. Far dialogare medici, aziende, istituzioni e cittadini, che nella sanità faticano a parlarsi, è un’idea imprenditoriale […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Tomas Barazza, fondatore e CEO di wethod, la piattaforma che aiuta agenzie creative, società di consulenza e studi di architettura e ingegneria a tenere insieme la gestione operativa dei progetti e quella economica. Lo abbiamo invitato per parlare di un tema che ci sta a cuore. Nel mondo creativo e […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Germano Lanzoni, attore, autore, formatore e fondatore di HBE (Humour Business Experience), il progetto di formazione che porta nelle aziende l’umorismo come competenza di leadership capace di unire i team e creare fiducia. Germano ha passato una vita sul palcoscenico, tra cabaret, teatro civile, radio e progetti creativi, raccontando le […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Jessica Malfatto, CEO di Disclosers, la boutique di PR che costruisce e protegge la reputazione di startup, aziende e imprenditori. Prima di diventare imprenditrice Jessica ha fatto la giornalista e scriveva le storie degli altri. Poi ha capito che era arrivato il momento di costruire la sua. Oggi guida un […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Maurizio Crippa, cofondatore di GR3N, la startup deep tech nata in laboratorio che ricicla chimicamente PET e poliestere tessile con un reattore a microonde e ne ricava monomeri identici a quelli ottenuti dal petrolio. Ricercatore diventato imprenditore, Maurizio affronta il problema globale della plastica con le leggi della chimica, lontano […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Agostino Napolitano, Country Manager di Saipem in Qatar e autore del libro Non perdere la Trebisonda, in cui racconta la leadership e la gestione d’impresa attraverso storie vissute in prima persona. Agostino è un ingegnere abituato a progetti da miliardi di dollari e a team internazionali, dal Messico al Qatar. […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Maurizio Tricarico, General Manager di Consulting Valley, società di consulenza costruita come una community di professionisti che aiuta le imprese con finanza agevolata, contributi a fondo perduto e intelligenza artificiale. Maurizio ha alle spalle anni nelle grandi multinazionali e molti viaggi per aprire nuovi mercati. In seguito ha sviluppato un […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Alessandro Risaro, cofondatore di Datapizza, la più grande tech community italiana, nata su Instagram per raccontare l’intelligenza artificiale e diventata un’impresa che lavora con le aziende tra divulgazione, recruiting e formazione sull’AI. Nel 2021 Alessandro era uno studente universitario e curava una pagina Instagram sull’intelligenza artificiale. ChatGPT non era ancora […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Renato Goretta, CEO di Gesta Società Benefit, società di consulenza alle imprese nata nel 1994 in provincia della Spezia, e membro del Consiglio di Presidenza Nazionale della Piccola Industria di Confindustria. Renato ci ha portati nel cuore dell’impresa italiana, dove la strategia incontra la sostenibilità e il mestiere di imprenditore […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Lucia Arcarisi, presidente dei Giovani Imprenditori di CNA Pisa e fondatrice e CEO di Weabios, la startup che rende intelligenti le superfici con i sensori tessili, nata come spin off dell’Università di Pisa. Arrivata a Pisa per studiare ingegneria biomedica, Lucia ha trasformato la sua tesi di laurea magistrale in […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Sergio Leali, fondatore di Green Srl, l’azienda nata nel 1993 che ha dato vita alla prima comunità energetica nazionale, aperta a famiglie e imprese di tutta Italia che vogliono produrre la propria energia pulita. Dietro questa idea di business ci sono oltre trent’anni di esperienza nel settore energetico e, prima […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Nicolò Soresina, CEO di Vittoria hub, l’incubatore e acceleratore di open innovation del gruppo Vittoria Assicurazioni che seleziona e accompagna startup dell’insurtech, cioè le tecnologie applicate al settore assicurativo. Alle spalle Nicolò ha la consulenza internazionale, esperienze in sette settori diversi e sei startup fatte partire negli anni. Nel dialogo […]
Con questa puntata abbiamo ospitato Alberto Bezzi, fondatore di Concentrazione, la società di advisor networking che con il metodo del networking circolare mette in rete oltre 3000 manager per trovare soluzioni ai bisogni delle aziende. Alla base del progetto c’è un momento di svolta. Alberto racconta che il suo socio gli ha portato via l’azienda […]
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Con questa puntata abbiamo ospitato Marta Basso, imprenditrice seriale e CEO di Brandplane, la startup nata per cambiare, anche con l’intelligenza artificiale, il modo in cui i team di marketing lavorano tra loro e con le agenzie esterne. Oltre a guidare Brandplane, Marta è LinkedIn Top Voice e advisor per OverVentures, e ogni giorno si […]
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