Visione e Innovazione: Il Percorso di Nicolò Soresina di Vittoria hub
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Trascrizione della puntata con Nicolò Soresina
0:02Chi è Nicolò Soresina?
Benvenuti a Idee Imprenditoriali, Attività di Business e Startup Innovative. Sono Gerta e questo è il nostro spazio per esplorare il potenziale nascosto nel mondo imprenditoriale. Ogni settimana vi porteremo dietro le quinte dell'innovazione. Scopriremo insieme non solo i successi, ma anche quelle idee brillanti che aspettano ancora di sbocciare.
Che siate sognatori, innovatori o professionisti alla ricerca di nuovi orizzonti, qui troverete l'ispirazione per dare vita alla vostra prossima grande idea. Questo podcast è sponsorizzato da NICMA Company, il partner IT per la trasformazione digitale della tua azienda. In questa puntata abbiamo il piacere di avere con noi Nicolò Soresina, CEO di Vittoria Hub.
Con un passato nella consulenza internazionale e cinque startup alle spalle, Nicolò ci racconta come ha sviluppato la sua visione di innovazione dalla gestione dei costi e dei processi digitali fino all'ottimizzazione degli investimenti in nuove tecnologie. Parleremo del suo percorso in sette settori diversi e in tre paesi, delle lezioni tratte dai successi e dai fallimenti imprenditoriali e di come applica l'intelligenza artificiale nel mondo assicurativo.
Infine, ci svelerà cosa cerca nelle startup che segue come mentor, lo stato dell'ecosistema italiano e il consiglio pratico che ogni giovane imprenditore dovrebbe tenere a mente. Grazie mille Nicolò per aver accettato il mio invito, è un vero piacere averti qua con noi.
1:36Cosa fa un incubatore di insurtech?
Nicolò, sei CEO di Vittoria Hub, qual è la visione che guida Vittoria Hub e qual è il tuo ruolo nel promuovere l'innovazione all'interno del gruppo Vittoria Assicurazioni?
Vittoria Hub innanzitutto è un incubatore e acceleratore di open innovation; noi selezioniamo le startup più meritevoli ma non le chiudiamo dentro quattro mura, le lasciamo poi libere di crescere e di evolvere. Questa è una nostra filosofia importante. Lo facciamo all'interno dell'insurtech, che sono le tecnologie applicate al settore assicurativo, perché noi di Vittoria Hub siamo parte di Vittoria Assicurazioni e da cinque anni ci muoviamo nell'open innovation insurtech.
Il ruolo che Vittoria Hub e io in particolare abbiamo è proprio quello di fare da ponte fra il mondo degli imprenditori e il mondo di una compagnia tradizionale ben strutturata; quindi, quando dico sempre di evitare quell'effetto, citando un film Lost in Translation, quando un imprenditore e una grande compagnia a volte hanno bisogno di un attore che li faccia dialogare.
2:50Cosa insegnano sette settori e sei startup?
Hai un background professionale estremamente ricco e variegato, spaziando dalla consulenza in multinazionali a diverse esperienze imprenditoriali in settori molto differenti. Come hanno contribuito queste esperienze così diverse a formare il leader innovatore che sei oggi?
Sicuramente hanno aiutato. Io ho un grandissimo rispetto per quelli che fanno carriera nella stessa azienda per tanti anni, per lunghi periodi. Io ho invece caratteristiche professionali e provenienze diverse. Ho fatto tante esperienze sia imprenditoriali che in consulenza e in azienda come hai detto tu.
La diversità del percorso aiuta l'innovatore in quanto ti dà, secondo me, una flessibilità nel saltare da una tematica all'altra con maggiore agilità perché l'hai fatto nella tua vita professionale e lo ritrovi poi nel percorso di innovazione.
Hai fondato 5 startup in 15 anni toccando ambiti diversi come mobile, servizi digitali eccetera. C'è una storia, un successo inatteso o anche un fallimento trasformativo da queste avventure imprenditoriali che ti senti di condividere e che ti ha insegnato una lezione fondamentale?
Hai perfettamente ragione, gli insuccessi ti insegnano di più dei successi. Io in realtà poi da cinque sono diventate sei, quindi attualmente sono sei le startup che ho fatto partire negli anni; di queste tre sono andate bene, tre no.
Con grande umiltà e trasparenza, non sempre si vince, a volte si prendono delle belle testate al muro e questo ti aiuta a crescere, a capire dove puoi migliorare, ed è una ricchezza enorme dal punto di vista di chi si occupa di innovazione e di startup perché il fallimento è di gran lunga più interessante della vittoria.
Chiaro che di vittorie poi ci si pregia e fa sempre piacere, però è quando veramente non va bene qualcosa che capisci dove stai sbagliando e cosa puoi migliorare; ovviamente poi si riparte e si continua. Dico sempre questa cosa. Quando un venture capital americano seleziona le startup, ce ne sono alcuni che non investono a meno che lo startupper abbia fallito almeno due volte.
Quindi è una cultura del fallimento che forse in Italia non è così forte e sentita, ma che nel mondo dell'innovazione è all'ordine del giorno.
5:33Come si innova tra Medio Oriente ed Europa?
La tua esperienza infatti copre diversi settori e paesi Italia, Medio Oriente, Europa. Ci sono approcci all'innovazione e alla gestione dei processi digitali che hai visto funzionare particolarmente bene in contesti specifici e che potrebbero essere replicati altrove?
Sì, anche questa è una fortuna che ho avuto, di poter lavorare in tante zone diverse del mondo. Hai citato giustamente il Medio Oriente, l'Europa, l'Italia, un po' anche gli Stati Uniti. Le diverse geografie hanno anche approcci culturalmente diversi.
Faccio un esempio la lungimiranza e la voglia di investire che si trova in Medio Oriente, il pragmatismo di determinati paesi anglosassoni e la cultura dell'azione, la visione, la flessibilità e la capacità di fare impresa italiana. Tutte queste cose, laddove mi sono misurato in diverse geografie, mi hanno insegnato qualcosa, me le porto dentro come bagaglio importante. La tecnologia ci insegna che va a cicli.
Ci sono dei cicli e delle onde di tecnologia che arrivano. Alcune di queste poi vanno a spegnersi nel tempo. Altre, citiamo l'intelligenza artificiale perché è quella che stiamo vivendo in questi giorni, hanno invece la promessa di durare per lunghi periodi, evolvere, modificarsi e migliorare in progressione. Come fare a scegliere quelle che fanno veramente la differenza?
Gli innovatori esistono per questo, perché cercano di dare un indirizzo a quelle che sono le tecnologie più promettenti; a volte prendono delle cantonate incredibili. Io qualche anno fa ero convinto che nel giro di pochi anni avremmo avuto tutti un'economia basata sul grafene come nuovo materiale, ci ho fatto anche una startup che poi non è andata in porto.
Però gli errori si fanno anche per migliorarsi, come abbiamo detto prima, e io penso che il trend che viviamo adesso della nuova intelligenza artificiale generativa e tutto quello che stiamo vedendo sia un trend che è nato, sta crescendo e rimarrà, non è un fake trend.
7:59Come cambia l'AI le assicurazioni?
Infatti io volevo chiederti proprio sull'intelligenza artificiale. Come vedi l'applicazione attuale e futura dell'IA nei settori in cui hai operato, in particolare in quello assicurativo? Quali opportunità e quali sfide comporta?
Sulla parte assicurativa l'intelligenza artificiale sta già prendendo piede, quindi vediamo un trend globale ma anche italiano, dove tutte le grandi compagnie assicurative si sono mosse, anche Vittoria Assicurazioni sicuramente; la Italian Insurtech Association di recente ha dedicato due eventi mirati proprio sull'evoluzione del settore grazie all'intelligenza artificiale.
Se vuoi il mio parere, si partirà da ambiti che riguardano i processi, i processi assicurativi che sono storicamente tradizionali, molto ben consolidati eccetera, ma hanno tutta una serie di aspetti, dall'onboarding alla sottoscrizione di clienti, alla sottoscrizione di polizze, alla gestione dei sinistri, all'interazione con le reti agenziali, che possono beneficiare dell'intelligenza artificiale per il semplice motivo che ci sono attività a più basso e a più alto valore aggiunto.
Quella a più basso valore aggiunto è molto ripetitiva, che sono un peso per i costi aziendali, ma anche un onere per i tempi di esecuzione, laddove possono essere automatizzate con opportune forme di intelligenza, siamo di fronte a un cambio di paradigma e quindi anche alla necessità, chiedevi come impatta l'industria, alla necessità per le grandi compagnie di rendersi conto di questo e adattare i propri processi interni di conseguenza.
9:47Cosa cerca un mentor in una startup?
Sei anche un mentor per startup, quali sono gli elementi chiave che cerchi in un team o in un'idea di startup quando valuti se vale la pena supportarli? Cosa ti fa scattare la scintilla?
Detto bene, la scintilla.
Guarda, io tutte le volte che comincio a lavorare con una startup passo da un processo mentale, psicologico che è molto vicino a quello di un innamoramento, lo dico sul serio, io mi innamoro delle startup con cui poi lavoro e questa è una questione anche di pelle, di capire e intendere la loro visione di innovazione tecnologica o di servizio, quello che è, e poi anche un po' di chimica con gli imprenditori.
Nel senso che cerco sempre elementi non solo di pensiero o di visione, ma anche elementi di capacità umana interpersonale, di motivazione, di essere pronti a prendersi il rischio che fare impresa comporta, a reggere nei momenti difficili e essersi costruiti attorno un team di persone che lavora in armonia e che è pronto a complementarsi e a spingere insieme.
11:06Cosa manca all'ecosistema italiano?
Parlando dell'ecosistema italiano dell'innovazione, quali sono i nostri principali punti di forza e quali le sfide su cui dobbiamo concentrarci per fare un salto di qualità a livello internazionale?
Siamo molto bravi nella fase iniziale ideativa, abbiamo tantissimi imprenditori di talento che partono e poi a volte però si fermano nel momento di riuscire a far crescere la propria startup. Questo deriva da due elementi su cui secondo me bisogna migliorare. Il primo è la canalizzazione degli investimenti nel tempo. Come sapete le startup crescono per round successivi, di serie A, serie B, eccetera.
In alcuni di questi round le startup oggi in Italia fanno un po' più fatica, tant'è che alcune vanno anche a cercarsi i capitali all'estero. Non è che non ci siano i capitali, è il processo di raccolta che a volte è un po' troppo burocratico oppure non ci sono fondi privati con il giusto mindset.
Penso a tutto l'ambiente dei business angels eccetera, in cui a volte gli imprenditori fanno fatica a raccogliere perché bisogna creare un certo tipo di clima di fiducia. Questa parte in Italia forse è ancora un po' più indietro se la comparo con alcuni paesi europei, sicuramente con gli Stati Uniti.
L'altra cosa che è fondamentale è la cultura, la cultura imprenditoriale, e questa include anche la capacità di assorbire gli insuccessi a livello proprio di filiera complessiva, non solo dell'imprenditore singolo; e poi la formazione, laddove spesso gli imprenditori lamentano il fatto di non riuscire a trovare delle risorse da portare a bordo nelle loro startup con le giuste caratteristiche.
Per esempio penso alla necessità di formare una nuova generazione di CFO di startup, quindi tante facoltà di economia e di finanza stanno lavorando benissimo, e bisogna mettere in contatto chi esce da un ciclo di studi importante in primarie università anche con gli imprenditori, e non solo con le grandi aziende.
E questo collegamento, quindi formazione, poi collegamento e avviamento al lavoro professionale in una startup, è dirimente per il successo di una startup. Una startup con una buonissima idea, ma che non trova le persone giuste al momento giusto e non riesce a mettere a terra e poi non trova neanche i fondi, è una startup con elevato rischio di fallimento.
13:49Che consiglio per chi lancia una startup?
Nicolò, se dovessi dare un unico, sincero, pratico consiglio a un giovane imprenditore che sta per lanciare la sua prima startup, quale sarebbe la cosa più importante che vorresti comunicargli?
Bellissima, bellissima domanda, essere preparato ai momenti difficili, la parte iniziale dove hai l'idea imprenditoriale, dove la fai partire, è sempre una grande motivazione, tutti l'affrontano con slancio eccetera.
Poi arrivano i momenti tosti dove bisogna mettere le cose a terra, dove si fa tanta fatica, sudore, cosiddette lacrime e sangue, ti devi costruire il team, farlo scalare e lì devi avere veramente una pancia solida, tanto cuore e mantenere la mente lucida. Questi sono i primi consigli che mi viene in mente di dare.
Qual è la qualità e la mentalità che, secondo la tua esperienza, sono più cruciali per distinguersi e avere successo nel mondo dell'imprenditoria e del digitale oggi?
Mi piace molto l'imprenditore che ha nel suo profilo e nel suo bagaglio una grandissima curiosità intellettuale.
Perché, come dicevo prima, partire è sempre un po' più facile, sei motivato all'inizio, ma poi sapersi adattare e saper vedere quelli che sono i cambiamenti del mondo che ti circonda e applicarli alla tua impresa con quella giusta curiosità intellettuale e umiltà, a un certo punto dire, dobbiamo cambiare strada, dobbiamo cambiare rotta.
Questa forse è la parte più complicata, più difficile, e non tutti riescono a farlo e alcuni rimangono un po' troppo ancorati all'idea iniziale e questo diventa, nel lungo andare, un problema o, se non altro, un freno al successo della startup.
15:44Quale libro consiglia a chi fa impresa?
Nicolò, c'è un libro, una routine quotidiana, una fonte di ispirazione che ha segnato particolarmente il tuo percorso o che consigli spesso a chi si rivolge a te per un consiglio, tipo anche un motto?
Guarda, sarò un po' non scontato. Io citerei Open di Andre Agassi, è un libro che non c'entra con l'imprenditoria, ma è un libro dove Andre Agassi, il tennista numero uno al mondo, un fenomeno, racconta di aver avuto problemi ad amare il tennis.
Mentre si allenava ha fatto tanta fatica a assimilare il fatto di fare fatica per giocare la partita che lui voleva giocare; questa cosa chi fa impresa, un giovane imprenditore, all'inizio non penso che la sa, ma poi se ne rende conto che ci sono fasi del mestiere dell'imprenditore che non necessariamente ti piacciono e quelle te le devi far andare bene, perché se vuoi avere successo, vuoi andare avanti, vuoi arrivare con il tuo progetto, devi essere un po' come Andre Agassi in Open e ogni tanto ti tappi il naso e vai avanti.
Se non sei disposto a fare questo, il grande insegnamento da quel libro, fai un po' più fatica. Dopodiché a tutti piace pensare allo stereotipo dello startupper cantinaro che si inventa il servizio strainnovativo e sono tutte rose e fiori, ma non è così. E quindi c'è tanto percorso, tanto allenamento e tanta gavetta da fare per arrivare in fondo.
Io cerco di dirmi sempre di non mollare mai; io sono uno che non si ritiene mai sopra le righe, sopra gli altri, però una cosa mi riconosco di avere una fortissima determinazione in tutto quello che faccio e che amo fare e questo è il mio motto proprio quello lì, di motivarmi sempre per andare avanti dritti fino al risultato.
Nicolò, ti ringrazio davvero per essere stato con noi oggi, è stato un piacere ascoltare il tuo percorso e le tue riflessioni. Spero di riaverti con noi il prossimo anno, magari per scoprire insieme i nuovi progetti che nasceranno grazie anche a tutti i nostri ascoltatori.
Con questa puntata abbiamo ospitato Nicolò Soresina, CEO di Vittoria hub, l’incubatore e acceleratore di open innovation del gruppo Vittoria Assicurazioni che seleziona e accompagna startup dell’insurtech, cioè le tecnologie applicate al settore assicurativo.
Alle spalle Nicolò ha la consulenza internazionale, esperienze in sette settori diversi e sei startup fatte partire negli anni. Nel dialogo con Gerta Celaj ha raccontato come un percorso così vario lo abbia reso un innovatore flessibile. Ha parlato poi di come l’intelligenza artificiale stia cambiando le compagnie assicurative e di cosa cerca, da mentor, dietro un’idea di business. Infine ha descritto lo stato dell’ecosistema italiano delle startup innovative.
Vittoria hub e Nicolò Soresina, il ponte tra startup e assicurazioni
La filosofia di Vittoria hub è quella dell’open innovation. L’incubatore seleziona le startup più meritevoli, spiega Nicolò, ma non le chiude dentro quattro mura e le lascia libere di crescere e di evolvere. Il ruolo di Vittoria hub, e di Nicolò Soresina in particolare, è fare da ponte tra gli imprenditori e una compagnia ben strutturata. Nicolò cita il film Lost in Translation, perché a volte un imprenditore e una grande compagnia hanno bisogno di qualcuno che li faccia dialogare.
Il percorso di Nicolò ha attraversato consulenza, aziende e sette settori, tra Italia, Europa, Medio Oriente e Stati Uniti. Questa diversità, spiega, dà all’innovatore l’agilità di saltare da un tema all’altro. Delle sei startup che ha fatto partire, tre sono andate bene e tre no. Una puntava sul grafene, perché era convinto che in pochi anni sarebbe nata un’economia basata su quel materiale, e non è andata in porto. Per Nicolò gli insuccessi insegnano più dei successi e il fallimento è di gran lunga più interessante della vittoria.
Nicolò Soresina di Vittoria hub tra intelligenza artificiale e startup
Le tecnologie arrivano a ondate e alcune si spengono, ma per Nicolò l’intelligenza artificiale generativa è un trend destinato a restare. Nel settore assicurativo sta già prendendo piede e le grandi compagnie si sono mosse, Vittoria Assicurazioni compresa. Si partirà da processi come l’onboarding dei clienti, la sottoscrizione delle polizze, la gestione dei sinistri e il rapporto con le reti agenziali. Le attività ripetitive e a basso valore aggiunto pesano su costi e tempi e possono essere automatizzate. Per le compagnie è un cambio di paradigma che richiede di adattare i processi interni.
Come mentor di startup, Nicolò vive ogni nuova collaborazione come un innamoramento. Cerca una visione convincente, la chimica con gli imprenditori, la disponibilità al rischio e un team che lavori in armonia. Dell’ecosistema italiano dell’innovazione apprezza la forza nella fase ideativa, quando un’idea imprenditoriale prende forma. I problemi arrivano con la crescita. La raccolta di capitali nei round successivi è a volte troppo burocratica. In più gli imprenditori faticano a trovare persone con le giuste caratteristiche da portare a bordo. Per questo, secondo lui, serve formare una nuova generazione di CFO di startup. Allo stesso tempo bisogna far incontrare i laureati in economia e finanza con chi fa impresa, non solo con le grandi aziende.
Open innovation nell’insurtech, come lavora Vittoria hub
Nicolò Soresina descrive Vittoria hub come un incubatore e acceleratore di open innovation. L’hub seleziona le startup più meritevoli, spiega, ma non le chiude dentro quattro mura. Le lascia libere di crescere e di evolvere, ed è una filosofia a cui tiene. Il campo è l’insurtech, le tecnologie applicate al settore assicurativo. Vittoria hub fa parte di Vittoria Assicurazioni e da cinque anni si muove nell’open innovation insurtech, racconta Nicolò.
Il ruolo di Vittoria hub, e suo in particolare, è fare da ponte tra gli imprenditori e una compagnia tradizionale ben strutturata. Per evitare un effetto Lost in Translation, racconta citando il film, a volte serve un attore che li faccia dialogare. Quando comincia a lavorare con una startup, Nicolò dice di vivere qualcosa di molto vicino a un innamoramento. Guarda alla visione, alla chimica con gli imprenditori e alla disponibilità a prendersi il rischio. Conta anche un team che lavori in armonia e spinga insieme.
I temi della puntata
- Come Vittoria hub seleziona le startup dell’insurtech e le lascia libere di crescere, facendo da ponte con una compagnia assicurativa ben strutturata.
- Le lezioni raccolte in geografie diverse, dalla voglia di investire del Medio Oriente al pragmatismo anglosassone fino alla capacità di fare impresa degli italiani.
- La cultura del fallimento, ancora poco sentita in Italia, e quei venture capital americani che non investono in chi non ha fallito almeno due volte.
- Come l’intelligenza artificiale può alleggerire le compagnie dalle attività ripetitive, dall’onboarding dei clienti alla gestione dei sinistri.
- Perché molte startup italiane, forti nella fase ideativa, si fermano quando devono crescere e alcune vanno a cercare capitali all’estero.
- Il valore della gavetta contro lo stereotipo dello startupper cantinaro che inventa un servizio innovativo e trova solo rose e fiori.
Chi è Nicolò Soresina
Nicolò Soresina è CEO di Vittoria hub, l’incubatore di Vittoria Assicurazioni dedicato all’insurtech. Viene dalla consulenza in multinazionali e ha fondato sei startup, toccando ambiti come il mobile e i servizi digitali. Ai giovani imprenditori consiglia di prepararsi ai momenti difficili, quando dopo lo slancio iniziale bisogna costruire il team e farlo scalare. Lì servono una pancia solida, tanto cuore e la mente lucida.
Nell’imprenditore apprezza la curiosità intellettuale e l’umiltà di cambiare rotta, senza restare troppo ancorati all’idea iniziale. Il libro che consiglia è Open di Andre Agassi, in cui il campione di tennis racconta la fatica di amare il proprio sport. Anche chi fa impresa, spiega, attraversa fasi del mestiere che non piacciono, e a volte bisogna tapparsi il naso e andare avanti. Di sé dice di non sentirsi sopra gli altri, ma di avere una fortissima determinazione. Il suo motto è non mollare mai.
Se questa storia ti ha incuriosito, prosegui con Giancarlo Rocchietti del Club degli Investitori, che spiega come si raccolgono capitali conquistando chi finanzia la crescita delle startup, e con Gianluca D’Agostino di The Techshop, per lo sguardo del venture capital sull’innovazione italiana.
Una puntata di Idee Imprenditoriali, il podcast di Gerta Celaj su attività di business e startup innovative, per chi vuole capire come lavora un incubatore legato a una compagnia assicurativa e per chi sta per lanciare la prima impresa e cerca un racconto sincero di successi e fallimenti.
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