Podcast Marketing: Strategie e Innovazione con Annalisa Terzoli di Bloomcast
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Trascrizione della puntata con Annalisa Terzoli
0:02Chi è Annalisa Terzoli?
Benvenuti a Idee Imprenditoriali, Attività di Business e Startup Innovative. Sono Gerta e questo è il nostro spazio per esplorare il potenziale nascosto nel mondo imprenditoriale. Ogni settimana vi porteremo dietro le quinte dell'innovazione. Scopriremo insieme non solo i successi, ma anche quelle idee brillanti che aspettano ancora di sbocciare.
Che siate sognatori, innovatori o professionisti alla ricerca di nuovi orizzonti, qui troverete l'ispirazione per dare vita alla vostra prossima grande idea. Questo podcast è sponsorizzato da FlipTheBiz.com. In questa puntata abbiamo il piacere di ospitare Annalisa Terzoli, fondatrice di Bloomcast, un'agenzia specializzata in video podcast marketing. Esploreremo come ha trasformato la sua formazione in informatica musicale in un'impresa innovativa nel panorama della comunicazione digitale.
Annalisa ci guiderà attraverso l'evoluzione del podcast marketing in Italia, condividendo preziose strategie su come le aziende possono utilizzare il podcasting per rafforzare il proprio brand. Scopriremo anche la sua visione sulla leadership e come sta integrando l'intelligenza artificiale nel futuro della produzione audio. Un viaggio attraverso le opportunità del podcast marketing e le nuove frontiere dell'innovazione nei media digitali. Annalisa, grazie mille per aver accettato il mio invito.
1:28Come si passa da un tirocinio a un'agenzia?
Annalisa, lei ha fondato Bloomcast, un'agenzia specializzata in video podcast. Qual è stata la scintilla che l'ha portata a focalizzarsi su questo settore specifico e come questa scelta ha plasmato la sua visione imprenditoriale?
Allora, intanto grazie per la domanda, per l'invito. La scintilla si è accesa quattro anni fa quando, alla fine della mia laurea triennale in informatica musicale, ho fatto un tirocinio in una testata giornalistica milanese dove mi fu chiesto di avviare una unit di produzione podcast.
Questa testata voleva iniziare a produrre podcast di cronaca locale milanese e lì iniziai a studiare il mondo dei podcast, a studiare anche la scrittura professionale di podcast e da lì mi appassionai moltissimo. Iniziai a studiare anche il mercato estero perché nel 2019 i podcast in Italia non andavano tantissimo, non c'erano ancora tanti ascoltatori, non erano ancora mainstream come lo sono oggi.
Quindi iniziai a studiare all'estero per vedere come erano i podcast in Cina, in America e notai che soprattutto in Cina i podcast stavano crescendo tantissimo. Dalla Cina possiamo prevedere tanti trend che poi negli anni successivi spesso arrivano anche da noi in Europa e quindi da lì è stata un po' una scommessa.
Ho visto che secondo me era uno strumento che poteva funzionare, uno strumento di cui avevo bisogno assolutamente e per il quale avevo anche competenze perché, avendo studiato informatica musicale, quindi analisi del suono, tutta la parte un po' più tecnica anche di editing audio era qualcosa che potevo provare a sviluppare a livello professionale.
Quindi lì la scintilla di provare ad aprire partita IVA, cercarmi i miei primi clienti come produttrice di podcast e poi è stato tutto un divenire.
3:04Cosa cambia l'AI per chi fa podcast?
Complimenti. E anche congratulazioni per la tua tesi sull'intelligenza artificiale che ho visto applicata al mercato del podcasting. Cosa ti ha spinta a scegliere questo argomento e come pensi che l'AI stia trasformando l'industria del podcast? Puoi condividere alcuni degli insight più interessanti che hai scoperto durante questa ricerca?
Certo. Allora, la scelta dell'intelligenza artificiale come tematica di questa tesi magistrale, che è stata poi questa mia seconda laurea in realtà, è nata perché volevo creare sia un testo che fosse funzionale per la laurea, ma anche qualcosa che potesse essere pratico poi all'interno del mio lavoro.
Stanno nascendo tanti software di intelligenza artificiale, sia che fanno auto editing, quindi vanno a fare una postproduzione automatica, sia software che vanno a generare proprio testi per podcast, monologhi su diverse tematiche, e volevo verificare come fossero effettivamente questi software attualmente, cioè quanto fossero performanti. Questa è stata un po' la motivazione.
L'attesa e i risultati di questa analisi, di questa ricerca sui vari step in produzione dei podcast, è stato che attualmente sì, stanno nascendo questi nuovi software, anche a livello mondiale vediamo una crescita esponenziale appunto dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale applicata ai podcast, ma sono ancora software molto poco sensibili.
Nel senso che su input molto rumorosi, quindi se hai un audio molto rumoroso, spesso questi software di auto editing performano bene, cioè effettivamente riescono a toglierti il rumore, toglierti il riverbero, eccetera eccetera. Su input qualitativi, quindi ad esempio un file audio registrato con un microfono professionale in un ambiente semi insonorizzato, tendono ad andare a tagliare delle frequenze vocali che non dovrebbero tagliare, quindi spesso rovinano l'audio.
Quindi il sunto un po' più pratico è che attualmente non sono ancora così buoni questi software, adesso funziona ancora meglio il fonico umano che con pazienza e con grande orecchio cerca di sistemare quello che è l'audio di un podcast, però sicuramente l'intelligenza artificiale è un ambito in grande sviluppo, quindi sicuramente nei prossimi anni verranno perfezionati, saranno sempre più performanti.
Chiaro, e nel tuo percorso da fondatrice a leader di un team di professionisti, qual è stata la lezione più inaspettata che hai imparato sulla leadership e l'innovazione nel campo del podcast?
Allora, premetto che sto ancora imparando e, come ti dicevo, sono anche brava, ci sto provando con tutta me stessa e, come dicevo anche prima di questa intervista, mi sento di dare qualche consiglio da giovane imprenditrice che ci sta provando, che sicuramente ha già ottenuto dei risultati ma che ha ancora una vita imprenditoriale, spero lunga.
Per quanto riguarda la leadership, devo dirti che in questo ultimo periodo mi sono resa conto che la mia idea di leadership è l'essere proprio io per prima un esempio per i miei collaboratori, per le persone che lavorano con me, quindi cercare veramente di migliorarmi tutti i giorni, cercare di essere il meglio per i miei clienti, avere un prodotto sempre più funzionale e dare l'esempio; ho visto che questo spesso motiva anche i miei collaboratori.
Ultimamente ho ricevuto dei messaggi anche carini in cui mi dicevano che per loro sono un esempio non solo come imprenditrice ma anche come persona, cose carinissime che non me le aspettavo, e quindi penso sia questo un po' il mio modello di leadership, cercare di essere il massimo per poter dare ed essere d'esempio anche per loro.
6:35Cosa può fare un podcast per un brand?
Molto bello. E la tua agenzia Bloomcast si concentra sul podcast marketing per le aziende. Puoi condividere un caso studio rivoluzionario dove la vostra strategia ha completamente trasformato l'approccio di un'azienda alla comunicazione e al branding?
Allora, rivoluzionario, ti dico, il podcast non è uno strumento così tanto rivoluzionario. Sicuramente è uno strumento di valore, è uno strumento che ancora poche aziende stanno utilizzando bene in ottica di podcast marketing. Non cambia completamente la comunicazione di un'azienda perché ci deve essere comunque una buona base di comunicazione.
Il podcast è uno strumento che va ad aggiungersi a una buona base comunicativa, quindi sicuramente può portare valore aggiunto. Ci deve essere una buona base di contenuti, una buona base di un brand con dei valori ben stabiliti, eccetera eccetera. Se vi posso fare un esempio di un progetto che secondo me ha funzionato molto bene è il podcast che abbiamo realizzato per Qonto Italia.
Qonto è una banca che ha un focus molto forte sul sostegno all'imprenditoria femminile, che è qualcosa che piace molto anche a me personalmente, e abbiamo realizzato questo podcast in cui intervistiamo otto imprenditrici milanesi, ognuna su un settore diverso, dal beauty al coding al settore medico, imprenditrici che effettivamente stanno avendo un impatto forte sul mondo e sulle persone, sulla vita delle persone, ma che magari non sono così tanto conosciute.
È stato un podcast che è andato molto bene, sia a livello di numeri, sia perché è stato definito da Spotify tra i migliori video podcast di business…
Grazie, quindi ha avuto diversi riconoscimenti, però la parte più importante secondo me è proprio il valore che ha portato. Questo podcast ha generato anche tanta community perché le imprenditrici, ovviamente, si sono conosciute tra di loro, le varie ospiti delle varie puntate, e quindi è qualcosa che crea un valore anche per il brand, oltre al singolo contenuto.
8:26Perché tante aziende snobbano i podcast?
Un video podcast. Una idea veramente fantastica. State guidando le aziende verso l'utilizzo del podcast come strumento di marketing. Quali sono le sfide nascoste di questa transizione che molti imprenditori sottovalutano?
Allora, le sfide, dico sfide lato mio. Una cosa che vedo, che è un po' la sfida del portare il podcast marketing e l'innovazione all'interno delle aziende, è che spesso le aziende che hanno magari un management over 60, non giovanissimo, tendono a sottovalutare molto questo mezzo, tendono a rimanere sulle pratiche tradizionali di advertising piuttosto che di pubblicità e tendono un po' a sottovalutare quelli che sono i podcast.
Quindi sicuramente, quando hai davanti magari anche un marketing manager che non ha mai ascoltato un podcast e non ha idea di cosa sia, è sicuramente un po' più difficile riuscire a portare e a mostrare effettivamente il valore di uno strumento del genere.
Una sfida, secondo me, anche per le aziende sarà riuscire a capire, come lo è stato per Instagram e per TikTok, dove all'inizio nessuno credeva che fossero strumenti utili per le aziende e adesso quasi tutti hanno la percezione che siano utili; soprattutto TikTok, secondo me, la percezione è un po' più bassa ancora rispetto ad Instagram.
Nel senso che io lo vedo a livello di piani di comunicazione tutti ormai hanno Instagram, Facebook; alcune aziende stanno arrivando ancora adesso su TikTok e arriveranno, spero, in un secondo momento anche sui podcast. Quindi sicuramente le aziende che saranno più visionarie e che arriveranno prima su questo mercato saranno anche quelle che avranno risultati più importanti, perché è un mercato ancora poco saturo attualmente.
Certo. Come bilanciate l'innovazione tecnologica nella produzione di video e podcast con le esigenze uniche di aziende e brand di diversi settori?
Allora, il podcast già di sé è un po' un'innovazione, come abbiamo già detto. Sicuramente il discorso che facevamo prima sull'intelligenza artificiale è un discorso da tenere in considerazione, nel senso che noi cercheremo, quando sarà possibile, di applicare tecniche sempre più innovative nel mondo della comunicazione.
Penso che la cosa più importante sia riuscire a trasmettere i valori, riuscire a creare quella comunicazione empatica che effettivamente poi ti permette di arrivare alla vendita o di aumentare la brand awareness aziendale; penso sia questa la base, oltre all'innovazione. Poi ovviamente noi siamo un team giovane, tutti i miei collaboratori sono under 30, quindi l'innovazione fa parte del nostro essere.
10:55Come si trasforma un problema in valore?
Gli aspiranti imprenditori temono il fallimento. Puoi raccontarci di una sfida significativa che hai affrontato con la tua agenzia e come l'hai trasformata in un'opportunità di crescita?
Bloomcast per ora sta andando bene, nel senso che, come tutte, siamo contenti. Ci sono sempre un po' di problemi, magari un problema tecnico nelle registrazioni piuttosto che un'incomprensione con il cliente; come penso per qualsiasi azienda i problemi ci sono.
Sicuramente il saper recuperare il problema, il modo in cui lo risolvi, può diventare un valore aggiunto per il cliente, quindi magari il problema non è sempre un vero problema, è l'opportunità di dimostrare che sei anche in grado di risolvere problemi e quindi sei affidabile per un potenziale cliente.
Qui dico di problemi grandi, di grandi fallimenti, per ora non ne abbiamo avuti, però io non ho mai raccontato spesso quello che c'è stato prima di Bloomcast. Prima di Bloomcast io ho tentato per anni la visione del dropshipping, quindi io vengo da quel mondo lì.
A 17 anni ho aperto il mio primo brand che si chiamava Candor ed era un brand di spazzole per la pelle tipo vibranti; c'era una roba un po' particolare, hai presente quelle che servono per assorbire la crema, quelle che vibrano per le guance, è difficile da spiegare solo audio e quello in realtà fu un grande fallimento perché feci una sola vendita.
Quindi penso ancora sia un grandissimo fallimento. Dopo quel brand provai ad aprirne un altro che non funzionò, provai ad aprirne un altro che non funzionò. Ne aprii un quarto che fece qualche vendita, ma i costi dell'advertising erano troppo alti rispetto a quello che effettivamente vendevo, quindi non era un business sostenibile.
In realtà è stato un continuo fallimento per diversi anni, poi ho deciso che forse il dropshipping non faceva per me, mi sono data ai podcast e lì ha funzionato.
Quindi appunto a volte dipende anche dall'azzeccare il settore, dall'azzeccare quelle che sono anche le tue competenze; in ambito di creare un brand non ero forse così brava o non ero così matura da riuscire a creare un business funzionante, però dico che quei fallimenti di diversi anni mi hanno portato ad avere comunque una serie di competenze che utilizzo anche oggi, e che mi hanno permesso di avere adesso un business che fattura e che funziona.
Brava. Nel contesto attuale di rapida evoluzione dei media digitali, come consigli alle aziende di rimanere rilevanti senza perdere di vista la loro identità di brand?
Allora domanda complicata, ti risponderei che di base secondo me è importante essere coerenti, essere coerenti con la propria comunicazione, quindi non cercare per forza il trend che va a snaturare quella che è la comunicazione aziendale o che esce fuori dai valori stabiliti; penso che i trend futuri siano sempre più legati all'essere naturali, all'essere empatici.
Penso che il podcast funzioni molto bene come strumento perché è un po' un ritorno a un rapporto meno costruito, nel senso che con la voce non puoi mentire; puoi generare un'immagine creata con intelligenza artificiale e magari le persone non se ne accorgono, ma è difficile creare una voce che sia naturale in modo artificiale, nel senso che comunque la voce esprime tante sfaccettature, dice tanto di te come persona, quanto sei convinto di quello che dici.
Quindi secondo me c'è un po' questo ritorno all'umanizzare i brand e penso che il podcast in questo funzioni molto bene anche per le aziende.
14:41Perché passare dai privati alle aziende?
Qual è stata la decisione più coraggiosa che hai preso come fondatrice della tua agenzia e come hai gestito i rischi associati?
Un grande passaggio che ho fatto ormai un anno fa, che è stato un po' un salto nel vuoto, infatti probabilmente avrei potuto farlo meglio, nel senso che io ho deciso di fare uno stacco netto, invece forse avrei dovuto fare una cosa un po' più graduale, è stato il passaggio da un target B2C a un target B2B, e io inizialmente, quando lavoravo per Bloomcast…
Esatto, inizialmente io lavoravo solo con freelance, quindi lavoravo con l'osteopata, lavoravo col medico, lavoravo con i piccoli freelance poi pian piano hanno iniziato ad arrivare le aziende con le quali riusciamo a fare progetti migliori, progetti più completi e anche più lunghi.
Certo, poi anche a livello di budget è un budget diverso quello che vuole avere il singolo piuttosto che l'azienda e anche l'introduzione del video podcast è stata pensata per un target più aziendale. Quindi c'è stato un momento in cui avevamo un po' di B2C, un po' di B2B e io ho detto ok, adesso facciamo solo le aziende.
In realtà quello stacco è stato un po' netto perché le aziende ci mettono tanto tempo a decidere. È stata una scelta sicuramente pensata anche in ottica di crescita del business, però forse avrei dovuto fare magari uno stacco un po' meno netto perché poi anche a livello di fatturato c'è stato un momento critico, appunto perché avevamo una serie di preventivi aziendali che però tardavano ad essere liquidati.
E con la tua esperienza nella produzione di contenuti audio, come vedi l'equilibrio tra automazione e tocco umano nel futuro del podcast marketing?
Di automazioni ce ne sono già un po', soprattutto per quanto riguarda l'editing audio dei podcast. Io penso che però nei lavori creativi come questi, come la creazione di podcast, la creazione di contenuti, sicuramente il tocco umano, la presenza umana sarà sempre fondamentale.
Nel senso che a partire dalla strategia iniziale, quindi dalla creazione del contenuto, la creatività nel valutare che tipo di creatività può funzionare meglio su un contenuto, penso che quella non sarà mai automatizzata.
Sicuramente i processi sì, anche con l'intelligenza artificiale, però su lavori così creativi che si basano sulle idee, alla fine su quella buona idea che ti viene per un podcast, penso che quello sarà difficile da rendere automatico.
Molte aziende faticano a scalare. Basandoti sulla tua esperienza, quali sono i fattori critici che permettono all'agenzia di crescere mantenendo la sua qualità e cultura innovativa? Ci hai già parlato del passaggio da B2C a B2B, volevamo capire un po' di più questi fattori.
Dico quelli che sono i fattori della piccola scalata che abbiamo fatto in questi anni e con l'idea di scalare anche nei prossimi. Sicuramente è fondamentale avere un prodotto di qualità, quindi noi inizialmente abbiamo lavorato tanto per avere uno dei prodotti migliori in Italia.
Quando ci è stato detto, non solo noi avevamo la percezione, ma anche appunto Spotify e Apple Podcast pubblicavano tutti i nostri podcast nelle playlist dei migliori podcast, quindi eravamo tranquilli di avere uno degli ottimi prodotti in Italia. Abbiamo detto ok, una volta che abbiamo fatto il prodotto andiamo a lavorare invece un po' più sul pricing e sulla percezione.
Un altro passaggio fondamentale della mia esperienza è lavorare sulla percezione; ad esempio, non fare più delle chiamate conoscitive ma fare delle selezioni per poter fare una chiamata conoscitiva, quindi cercare di alzare la percezione di me come professionista lavorando molto sul personal brand a livello di acquisizione, ma anche la percezione dell'azienda, lavorando su queste piccole pratiche per aumentare la brand awareness e la percezione del nostro servizio.
In quel caso aumentano anche i prezzi; il servizio era abbastanza simile a quello che era inizialmente, è stato appunto migliorato, reso il top in Italia e poi abbiamo lavorato sulla percezione che ha potuto alzare anche i prezzi, in questo modo andare poi a scalare anche a livello di fatturato.
18:47Perché un podcast fatto male non serve?
Ok, e nel tuo ruolo di imprenditrice nel settore dei media digitali, qual è un consiglio che ti ritrovi spesso a dare ai clienti o anche ai tuoi colleghi?
Ok, ti dico un consiglio che ho dato questa mattina a una persona che voleva fare delle consulenze con noi e il consiglio è stato molto semplice, ovvero se vuoi fare un podcast fallo bene, se no non farlo perché è una perdita di tempo.
Questo perché i podcast in generale non fanno tanti ascolti come strumento, proprio a livello italiano i podcast comunque non fanno i numeri che puoi avere sui social media.
È vero che sono numeri di più valore quelli del podcast, perché un ascolto di una persona che ha ascoltato una puntata per 20 minuti vale molto di più di una view su Instagram a un video da 30 secondi, però in generale i numeri non sono così grandi.
Quindi o scegli di fare un podcast fatto bene, con una comunicazione fatta bene, integrando anche il video che è qualcosa che le piattaforme per prime stanno richiedendo tanto, come Spotify che di recente ha rilasciato degli aggiornamenti per quanto riguarda i video verticali che verranno inseriti anche su Spotify, quindi o lo fai bene e riesci veramente a ottenere risultati dai podcast perché funzionano bene, o se lo fai male i risultati sono zero; a quel punto ti conviene non farlo e investire, secondo me, il budget e il tempo in qualcos'altro.
Ma se vuoi farlo a livello professionale per ottenere dei risultati, per ottenere delle vendite, non puoi farlo in modo amatoriale.
Vero. Come sta evolvendo l'ecosistema del podcast marketing in Italia e quali opportunità uniche offre rispetto ad altri mercati globali?
Allora è sicuramente un mercato in crescita a livello statistico, sia a livello mondiale che a livello italiano. Sono ancora poche le società di produzione che hanno questo approccio di podcast marketing.
Io penso di essere stata una delle prime e delle poche in Italia, ancora attualmente, a parlare di podcast marketing, cioè utilizzare il podcast proprio con questo approccio di aumentare la brand awareness, di andare a vendere, di creare un contenuto strategico a livello aziendale.
Perché tanti hanno la concezione del podcast come il podcast true crime, quindi magari che ascolti senza un fine di marketing, che è più intrattenimento, un momento piacevole. Sì, i podcast sono anche quello, però nell'ambito aziendale penso che si debbano portare anche numeri, anche risultati, oltre che creare un bel prodotto. Quindi sicuramente su questo approccio marketing non siamo ancora tanti in Italia.
I podcast si stanno evolvendo molto, quindi sta nascendo anche tutto un mercato legato all'advertising del podcast, brand che vogliono non solo creare un proprio branded podcast, ma magari fare anche dei messaggi promozionali all'interno di altri podcast. Quindi il brand di eventi che va a sponsorizzare il suo servizio all'interno di podcast di imprenditoria, poi gli ascoltatori potrebbero acquistare i servizi del brand.
Quindi in realtà sta nascendo anche tutto questo mercato dell'advertising, che è stato fino ad ora molto sottovalutato. Oltre a questo, secondo me, ci sono tante opportunità ancora da esplorare, come ad esempio tutto il mondo delle PR podcast. In Italia non esistono le PR podcast, Bloomcast sta cercando di fare questa cosa per il futuro. Come funziona?
Funziona così, stiamo cercando di attivare questo servizio perché abbiamo tante richieste, perché a me tutti i giorni arrivano su Instagram richieste di questo genere, ovvero di persone che vogliono essere intervistate in un podcast.
Quindi è un po' come le PR tradizionali, cioè il farsi intervistare su dei giornali o fare un comunicato stampa, ma sui podcast; io, avendo comunque una buona community e conoscendo tanti podcaster indipendenti italiani, oltre anche alle grandi case di produzione, sto cercando di fare questo match tra podcaster che cercano ospiti e imprenditori che vogliono essere intervistati.
Esatto, hanno un nuovo prodotto o vogliono avere uno spazio su cui raccontarsi con più calma. Quindi l'esigenza c'è. In Inghilterra ci sono già diverse agenzie che fanno questa cosa, in Italia no, però appunto qualcuno potrebbe essere...
Qualcuno lo sta facendo. È ovviamente un po' tutto da testare perché, non avendo parametri con cui confrontarsi o comunque altre aziende che l'hanno già fatto, anche a livello ad esempio di preventivi, è tutto un po' un testing; si testa per vedere se effettivamente il cliente compra, se il prodotto vale, il prezzo a cui lo vendi, quindi è un po' un ongoing, stiamo cercando di capire come farlo.
Molto interessante. Ci sono abitudini, pratiche quotidiane che ritieni fondamentali per il tuo successo come fondatrice e leader della tua agenzia, Annalisa?
Io faccio un po' di cose strane, no, però ad esempio io sono un po' una maniaca dell'organizzazione, la domenica sera organizzo tutta la settimana, a partire da quando mi sveglio a quando vado a letto, quindi ogni singola mezz'ora, anche il tempo libero, che purtroppo è poco, però organizzo tutto. Quindi sicuramente avere un'organizzazione super dettagliata è qualcosa che ti aiuta ad essere organizzata, a riuscire a performare meglio.
Leggo tanto, per dare l'idea, soprattutto libri, biografie di altri imprenditori per capire come hanno fatto, libri tecnici di marketing, quindi tutto questo mondo per cercare di essere la più formata possibile.
E poi confrontarmi con altri imprenditori, cercare network di imprenditori, magari cerco imprenditori giovani che sono un po' al mio step o comunque a qualche step successivo al mio, in modo che magari ci si possa aiutare anche vicendevolmente, il confrontarsi, il parlare di quelli che sono i problemi spesso aiuta, quindi cercare anche di mantenere questo genere di relazione super importante.
24:52Perché metterci subito la faccia?
Se potessi tornare indietro all'inizio della tua carriera nel mondo del podcast e dargli un consiglio, quale sarebbe? Anche a te stessa.
Il consiglio che mi darei è che forse una cosa che avrei dovuto fare da subito è iniziare subito a fare contenuti su Instagram, sulle varie piattaforme inerenti al mondo del podcast, perché io contenuti ho iniziato a farli dopo un po', perché all'inizio ero timida, mi vergognavo, insomma, come si dice...
Esatto, mi vergognavo molto a metterci la faccia, poi pian piano mi sono abituata, i primi video erano terribili, poi sono andati sempre meglio, però da quando ho iniziato a fare contenuti, quindi da un paio d'anni, pubblicando quasi tutti i giorni su Instagram o TikTok, ho un flusso di clienti totalmente organico, nel senso che noi non facciamo advertising, non facciamo outbound, tutti i clienti ci arrivano dai miei Reel o TikTok, Instagram, quindi vedono quello che faccio, vedono quelle pillole di formazione gratuita che io do sui social.
E quindi riusciamo a monetizzare grazie a questi contenuti gratuiti totalmente organici. Se avessi iniziato prima magari sarei stata più brava, più in fretta, sarei migliorata prima e magari anche questo business adesso sarebbe a un livello un po' più alto, però penso che vada bene così.
Hai fatto un ottimo lavoro comunque. Grazie mille Annalisa per tutti i tuoi consigli e ti auguro in bocca al lupo per tutto e spero di riaverti presto.
Grazie. È stato veramente un piacere essere qui, penso che sia un progetto veramente di valore.
Con questa puntata abbiamo ospitato Annalisa Terzoli, fondatrice di Bloomcast, agenzia specializzata in video podcast e podcast marketing che aiuta aziende e brand a farne uno strumento strategico di comunicazione.
Il suo percorso passa per anni di tentativi nel dropshipping, iniziati a 17 anni, e per una formazione in informatica musicale. Poi, nei podcast, Annalisa trova l’idea imprenditoriale giusta per le sue competenze. Al centro della conversazione c’è il valore del podcast per chi fa impresa. Annalisa Terzoli ci ha raccontato come è nata Bloomcast, perché molte aziende sottovalutano ancora il podcast e come si usa bene per un brand.
Bloomcast, da un tirocinio in redazione al video podcast per aziende
La scintilla si accende alla fine della triennale in informatica musicale, durante un tirocinio in una testata milanese. La redazione le chiede di avviare la produzione di podcast di cronaca locale. Annalisa studia la scrittura professionale e guarda all’estero, perché nel 2019 in Italia i podcast non sono ancora mainstream. Osserva l’America e soprattutto la Cina, dove i podcast crescono moltissimo e da cui partono trend che spesso arrivano in Europa. Con le competenze in analisi del suono ed editing audio apre la partita IVA e cerca i primi clienti come produttrice.
Per Annalisa il podcast porta valore quando si aggiunge a una buona base di contenuti e a un brand con valori chiari. Lo dimostra il progetto realizzato per Qonto, che punta molto sul sostegno all’imprenditoria femminile. Il podcast racconta otto imprenditrici milanesi di settori diversi, dal beauty al coding alla sanità, che hanno un impatto forte ma sono poco conosciute. Spotify lo ha indicato tra i migliori video podcast di business. Tra le ospiti, poi, è nata una community che ha dato valore al brand oltre il singolo contenuto.
Annalisa Terzoli, Bloomcast e il passaggio dal B2C al B2B
La decisione più coraggiosa è stata il passaggio da un target B2C a B2B. All’inizio Bloomcast lavorava con piccoli freelance, dall’osteopata al medico. Poi sono arrivate le aziende, con progetti più completi, più lunghi e con budget diversi. Proprio per loro Bloomcast ha introdotto il video podcast. Lo stacco verso le sole imprese è stato netto e, siccome le aziende impiegano molto tempo a decidere, il fatturato ha attraversato un momento critico, con diversi preventivi in attesa. Oggi Annalisa pensa che un passaggio più graduale sarebbe stato meglio.
Bloomcast è l’idea di business che Annalisa Terzoli ha costruito a partire da quel tirocinio in redazione. La crescita è passata prima dalla qualità del prodotto, confermata quando Spotify e Apple Podcast hanno inserito i podcast dell’agenzia nelle playlist dei migliori. Poi il lavoro si è spostato su pricing e percezione, con una selezione prima delle chiamate conoscitive. Insieme a un forte investimento sul personal brand, questo lavoro ha permesso di alzare i prezzi. Anche l’acquisizione è cambiata. Da un paio d’anni Annalisa pubblica quasi ogni giorno su Instagram e TikTok pillole di formazione gratuita. Senza advertising né outbound, i clienti arrivano tutti in modo organico. Metterci la faccia con questa costanza, superando la timidezza degli inizi, è diventato parte del suo modo di fare impresa.
Come fare un podcast secondo Annalisa Terzoli di Bloomcast
Il consiglio di Annalisa Terzoli a chi vuole fare un podcast è semplice, «fallo bene, se no non farlo». In Italia, spiega, i podcast non fanno i numeri dei social media. Per lei sono però numeri di più valore, perché l’ascolto lungo di una puntata vale più di una view a un video breve. Va fatto bene, secondo Annalisa, con una comunicazione curata e con il video, che le piattaforme per prime stanno richiedendo. Chi vuole risultati e vendite, aggiunge, non può farlo in modo amatoriale.
In Bloomcast il video podcast è stato introdotto pensando alle aziende, racconta Annalisa. Per lei il podcast si aggiunge a una buona base comunicativa e a un brand con valori ben stabiliti. Sull’audio parte dalla sua tesi magistrale, dedicata all’intelligenza artificiale applicata ai podcast. Ha verificato che i software di auto editing spesso vanno bene sugli audio rumorosi, ma con un microfono professionale tendono a tagliare frequenze vocali. Oggi, spiega, funziona ancora meglio il fonico umano, che lavora con pazienza e grande orecchio.
I temi della puntata
- La tesi magistrale sull’intelligenza artificiale applicata ai podcast e perché i software di montaggio automatico, efficaci sugli audio rumorosi, tagliano frequenze vocali nelle registrazioni fatte con un microfono professionale.
- Le resistenze delle aziende con un management over 60 verso il podcast marketing e il paragone con Instagram e TikTok, strumenti su cui all’inizio nessuno scommetteva.
- Il consiglio a chi vuole un podcast aziendale, cioè farlo bene o non farlo, perché in Italia i podcast non fanno i numeri dei social. Un ascolto di venti minuti, però, vale molto più di una view su un video di trenta secondi.
- Le PR podcast, il servizio che Bloomcast sta testando per far incontrare podcaster in cerca di ospiti e imprenditori che vogliono raccontarsi, sul modello delle agenzie già attive in Inghilterra.
- Una leadership costruita sull’esempio in un team di collaboratori tutti under 30, per cui l’innovazione fa parte del modo di lavorare.
- Perché la voce è difficile da riprodurre in modo artificiale e come il podcast aiuta a rendere più umani i brand.
Chi è Annalisa Terzoli
Annalisa Terzoli è una giovane imprenditrice dei media digitali e la fondatrice di Bloomcast. Dopo la laurea triennale in informatica musicale ha conseguito una seconda laurea, magistrale, con una tesi sull’intelligenza artificiale applicata al mercato del podcasting. Prima dei podcast ha passato anni nel dropshipping. A 17 anni ha aperto il primo brand, dedicato a spazzole vibranti per la pelle, che ha fatto una sola vendita. Ne sono seguiti altri tre, l’ultimo frenato da costi pubblicitari troppo alti. Da quei tentativi ha ricavato competenze che usa ancora oggi.
Si definisce una maniaca dell’organizzazione. La domenica sera pianifica tutta la settimana mezz’ora per mezz’ora, tempo libero compreso. Legge molto, soprattutto biografie di imprenditori e libri tecnici di marketing, e cerca il confronto con altri giovani imprenditori. All’inizio era timida e si vergognava di metterci la faccia, per questo oggi dice che avrebbe dovuto cominciare prima a pubblicare contenuti sui social.
Di contenuti gratuiti per trovare clienti abbiamo parlato con Davide Cervellin di Office of Cards, di TikTok e creator con Federico Rognoni di Atomical.
Una puntata di Idee Imprenditoriali, il podcast di Gerta Celaj su attività di business e startup innovative, per chi vuole un podcast aziendale fatto bene. Parla anche a chi, dopo anni di tentativi non riusciti, cerca ancora la strada giusta, come ha fatto Annalisa prima di approdare ai podcast.
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