Resilienza e Connessioni: La Storia di Alberto Bezzi e Concentrazione

Alberto Bezzi 11:10

Quando tu vedi che gli incontri che tu organizzi rispetto alle richieste che ti arrivano sono tutti giusti, io gli dico vanno tutti bene. Se la richiesta che mi è stata fatta inizialmente via mail, dove devi semplicemente scrivere che cosa stai cercando, che bene, ovviamente non basta una descrizione, sto cercando un software. Facciamo un esempio di software, per fare che cosa? Che cosa hai già guardato?

Perché in base a quello che tu hai già guardato, primo non ti devo ripresentare lo stesso fornitore o soluzione, secondo, in base a quello che tu mi dici che hai guardato e hai scartato, io comunque capisco, noi capiamo. E questo serve per arrivare più vicino alla richiesta se stai guardando queste tipologie sappiamo dove sei orientato, poi mi devi dire che budget hai e che tempi hai.

Poca roba, ma scritta molto bene. Sulla base delle richieste abbiamo capito che tutti gli incontri che organizzavamo perché prima di organizzare l'incontro ci sono stati questi tre passaggi ce l'ha consigliato un manager, li abbiamo incontrati noi e abbiamo fatto la certificazione reputazionale, andavano tutti bene e vanno tutti bene.

Non tutti si trasformano in contratti anche se la media è molto molto alta; a volte dico 50 ma secondo me sono anche 70, 7 su 10 perché a volte i tempi vanno più lunghi, vanno per un anno, per un altro cambiano la tempistica, però le performance sono tantissime.

È sul primo wow che io mi sono reso conto, noi ci siamo resi conto che questo funzionava veramente bene, perché dici, se dopo due giorni ti porto al tavolo una persona che tu mi ringrazi ogni volta e mi dici, sì, questo è esattamente quello che cercavo, poi non è detto che lo scelga al 100%, ma tutte le volte, dopo i primi 10 15 incontri, ho detto, ma questa è una cosa, questo è un metodo che è infallibile dal punto di vista dell'incontro, match, richiesta, offerta, ok?

Non dico trasformazione in contratto ma sicuramente funziona. Anche perché se non lo trovo, non lo troviamo perché non pinghiamo mai più di 5 manager. La risposta è che a chi ha fatto la richiesta al network non l'abbiamo trovata. Quindi al massimo dopo due giorni ti diciamo che nessuno ci ha risposto ok a questa cosa.

Oppure ci possono aver risposto in 5, guarda quella roba lì non si può fare.

Una richiesta che mi è successa a fine dell'anno scorso, ad esempio, c'era un'azienda di cui lui si occupa di sicurezza informatica ma che conosceva, aveva già sperimentato il nostro network, quindi è arrivato con il suo collega dell'ufficio stampa, devono spedire mille mail a diversi giornalisti, a diverse testate, però avevano una mail alla settimana, ma ogni mail aveva degli allegati da 50 70 megabyte, quindi ciccioni grossi, e dice che non può farlo uno alla volta perché non può fare un invio massivo.

L'anno scorso ho chiesto a cinque, dopo aver fatto la selezione e aver fatto networking circolare eccetera, e in cinque mi hanno detto no perché vai in spam, sono troppo pesanti, quindi gli hanno consigliato di mettere dei link, che già loro sapevano, ma i giornalisti dicono no, noi li vogliamo in chiaro.

Quindi a volte può succedere che o non lo troviamo o non c'è la soluzione; il manager del nostro network ci ha detto che quella soluzione lì a fronte di quella problematica non esiste, fatta così, oppure organizziamo un incontro.

Alberto Bezzi 14:55

Quale libro? Aspetta, perché ne ho scritti quattro. Di cui uno sono delle poesie, non penso che ti riferisci a quello. Il networking circolare, intendo io. Il primo libro. Allora, il primo libro, non l'abbiamo detto all'inizio che questa intervista non è assolutamente programmata, cioè io non so le domande e ce lo stiamo raccontando in diretta.

Quindi non dico che non sono preparato, dico tutta la verità, nient'altro che la verità, è più bello, esatto. L'ho scritto dopo aver fatto il TEDx Modena, quindi sono passati ormai più di quattro anni.

Quando ho fatto il TEDx avevo tantissima paura, era la prima volta che salivo su un palco, su un palco importante come il Teatro Pavarotti, con mille persone; io forse avevo parlato davanti a 50 persone, che magari erano più amici che clienti, non lo so, comunque avevo veramente la tremarella.

Ho cercato di prepararmi tutto in tre settimane, non come gli altri in tre mesi o sei mesi per prepararsi. Quando sono sceso da quel palco la sera e vedevo la gente che mi veniva a stringere la mano e mi diceva tu sei il signore del networking, no, non il signore degli anelli, il signore del networking, mi sono emozionato tantissimo.

In quei giorni qualcuno mi ha detto perché non scrivi un libro di questo tuo lavoro che possa, tra virgolette, rimanere o essere da esempio anche per i manager più giovani?

Perché io mi rendo conto, faccio sempre il caso di ieri, ma è stato bellissimo come incontro, ne ho fatti due bellissimi, ma questo qua mi diceva mi piacerebbe essere come te, ma io come carattere sono un ottimista, uno preso bene, quindi già bella persona, uno sorridente, però, dice, sono poco empatico.

Per fare networking, almeno per farlo in questo modo, devi essere empatico, cioè devi piacere alle persone; non dico piacere a tutti perché non è possibile, però piacere alla maggior parte. Devi trovare questo feeling, questo modo di sincronizzare il tuo modo di essere con il suo modo di essere.

Poi le cose le possiamo vedere in modi diversi, ma l'esempio di ieri è l'ultimo degli esempi dove quando parlo con i manager mi dicono, anche io ho il mio network, a volte vi faccio degli esempi, poi un giorno te lo racconterò, io faccio una palestra del networking con una tecnica che si chiama FLAMP.

Quando faccio la tecnica FLAMP per andare a vedere i contatti da poter riattivare in rubrica, quando loro guardano la rubrica o i contatti su LinkedIn, hanno tra virgolette poche persone che conoscono per poche cose, quello che abbiamo fatto noi di Concentrazione è esattamente l'opposto, abbiamo tante persone che conosciamo bene, almeno le abbiamo incontrate una o due volte e che sono specializzate su tanti fronti, quindi l'IT ha un bel network di solito con l'IT, l'HR ha un bel network di solito con l'HR, il Legal con il Legal, Networking circolare è un network trasversale, tutte le funzioni e tutti i ruoli e a volte la tua richiesta del Legal la può risolvere un HR, sembra incredibile ma è così.

L'HR di un'altra azienda ti può presentare quella soluzione che stai cercando tu. Certo, siamo andati in questi 20 minuti come dei treni.

Alberto Bezzi 18:34

Tu dici che l'ho imparato dopo o ce l'avevo già prima? Non lo so, sicuramente questi ultimi dieci anni mi hanno gasato ancora di più, però se torno indietro con la memoria io sono sempre stato bene da solo e quando stai bene da solo stai bene anche con gli altri.

Quindi io devo dire che a volte nella vita trovi persone cattive, persone che ti fanno male, e penso che sia impossibile non trovarle; tutti le hanno trovate, delusioni che siano dal lato sentimentale o dal lato professionale, dove chiudere un capitolo e ricominciarne un altro.

A volte ci sono delle pagine del vecchio capitolo che ti porti nel nuovo, a volte chiudi tutto, pagina bianca, e ricominci di nuovo a scrivere. La vita è questa. Io a tutti quelli che mi hanno fatto del male non auguro del male, dico sempre che un giorno ci sarà un giudizio divino che non è come il giudice italiano.

Io ho avuto la prova 3-4 volte, ho sempre vinto tutte le cause che ho fatto e non mi hanno mai dato i soldi, quindi se dovessi dire come funziona la giustizia italiana è meglio che stia zitto. Ci sarà un giudice a cui tu non puoi raccontare bugie, lui le cose le sa già.

Comunque si chiami lui o lei, in questo periodo è inutile che diciamo chi sarà il giudice finale, ma ci sarà, che tu ci creda o no. E quando arriverai lì, quando busserai a quella porta, lui apre e sa già tutto di te. Quindi sa già dove mandarti, cosa dirti, cosa farti, il conto che devi pagare. Quindi perché dobbiamo essere noi?

Noi ci prendiamo quello che arriva, cerchiamo di reagire nel migliore dei modi. E se ti devo dire, qualcuno ti dice, se tu sei, tra virgolette, più diffidente, ok, più chiuso, prendi meno delusioni. E io dico sì, potrebbe essere, ha una logica.

Detto che se anche fai così non è detto che tu trovi delle persone che sono cattive o che ti facciano del male, quindi non lo escludi; sicuramente restringi il campo di persone con cui hai a che fare e io dico è vero, però è altrettanto vero che se tu tieni aperto puoi ricevere tante più persone negative o tante più persone positive.

Io conosco veramente, facendo networking, persone come quella di ieri, ma ieri pomeriggio ho conosciuto questo, ieri mattina ho conosciuto l'HR manager della più grande azienda italiana del mondo; non è la numero uno, è il braccio destro, è una del team, ma persona straordinaria.

Ci siamo raccontati in mezz'ora cose di lavoro e cose di vita, lei che ha due figli, il compagno che ha vissuto in Australia, cose favolose.

Conoscere le persone anche solo in incontri di mezz'ora, poi cerchiamo di farne tanti con più persone di mezz'ora, però risentirti nel frattempo come è andato il lavoro e che cosa è successo, quindi sai che quello ha avuto un'operazione alla caviglia, quell'altro che aveva il capo con cui non andava d'accordo; ci si racconta e ci si conosce e oltre al, chiamiamolo, il rapporto professionale, il legame professionale, la stima professionale, poi cresce anche quello umano.

Quindi è bello conoscersi le persone, secondo me, io sono convinto che ci siano persone meravigliose al mondo e ne conosco veramente tante.

Alberto Bezzi 22:10

Guarda, mi sembra che le stesse domande che tu mi stai facendo adesso sono cose di cui ho parlato ieri, potevamo registrare la riunione che ho fatto ieri con questo manager, perché tutti parlano di intelligenza artificiale e veramente negli ultimi anni ha avuto un'accelerazione pazzesca, però io parlavo di quello che è l'origine dell'intelligenza artificiale, non fatta così 15 anni fa, si chiamava machine learning, si parlava già di queste cose, oggi quando parli di ChatGPT, parli di OpenAI eccetera, che stanno facendo cose fighissime e poi ti racconto di che cosa abbiamo parlato anche con lui io nel mondo industriale l'intelligenza artificiale la usavamo già in un'azienda che inizia con la P, non diciamo troppi nomi, per misurare la sezione dei cavi e per fare le previsioni di quanto doveva essere, quella era già l'intelligenza artificiale, creare formule matematiche per fare tra virgolette delle previsioni, delle statistiche.

Oggi negli ultimi tre anni questi sistemi che cosa hanno fatto?

Hanno fatto distillazione, così è il termine che di solito sento chiamare, di tutto quello che c'è su internet, da Wikipedia che lo stanno massacrando perché cercano di ciucciare qualunque cosa con i robot che chiedono e auto apprendono, sono una sorta di chatbot che poi si sta evolvendo sempre di più perché poi è passata la voce, sono passati i video, sono passate le storie.

Quindi sta facendo delle cose veramente molto interessanti. Ieri mi ha detto, ma tu lo usi nel tuo lavoro? Gli ho detto, guarda, vedo dei miei clienti che stanno facendo cose, clienti intendo manager del nostro network, che stanno facendo cose wow, veramente belle. Bei casi, belle cose da studiare, che accelerano tantissimo, riducono gli errori, quindi veramente fighi.

Nel mio caso, ad esempio, quando mi arriva una richiesta, provo ogni tanto a usare, e ho provato i vari tre anche di AI, per buttarli dentro e dici, senti, conosci, facciamo l'esempio di prima, un performer che si occupa di inclusione in Italia per fare uno speech a 15 dirigenti della durata di sei ore, che abbia le capacità di essere un regista, che parli italiano e inglese, se vuoi io l'ho trovato, se vuoi che proviamo con l'AI non ha funzionato, in questo esempio no, certo, e mi è capitato su soluzioni soft per le persone, su coaching, ti faccio un altro esempio che invece dove ha funzionato.

Io ho avuto la fortuna di prendere un jolly che dopo il mio socio dieci anni fa, undici ormai, sei anni fa, mi ha rubato l'azienda, in questi undici anni ho trovato un altro furbacchione di Rivoli che mi ha rubato i soldi, cioè che non mi ha dato i soldi che mi doveva, e anche lui farà i conti con qualcun altro quando sarà la fine dei suoi giorni.

Mi è arrivata la sentenza dove il giudice gli ha dato torto, aveva torto su tutto, a me ha dato ragione, ma non mi ha dato tutti i soldi che mi doveva. Cosa ho fatto? Ho preso questa sentenza e l'ho usata, dandogliela in pasto a ChatGPT e cominciando a dialogare con ChatGPT per dirgli, secondo te, dove ha sbagliato il giudice? Dove abbiamo sbagliato noi?

Che cosa avremmo potuto fare? Che cosa possiamo fare adesso? Che cosa possiamo ancora chiedere? Che strada mi consigli di fare? Ti assicuro che mi ha sbalordito. Due volte gli ho dovuto dire, non sono sicuro che questa sia la strada giusta, mi motivi perché? Oppure gli ho dato io un'imbeccata, ma questa soluzione tu ci avevi pensato, quindi come... però come se fosse stato un avvocato vero.

Alberto Bezzi 26:04

Mi ha preparato i documenti, mi ha detto, vuoi che ti preparo un appello? Vuoi che ti preparo la lettera da scrivere al tuo avvocato? Bello, mi sono divertito, ho fatto un'oretta, poi di solito ho capito che devo sospendere e riprendere il giorno dopo con altre idee, quindi di solito lascio sedimentare.

Però ci sono, leggevo stamattina un articolo dove non mi ricordo se in Cina o in Giappone, comunque in Oriente, ai bambini delle elementari di otto anni stanno facendo studiare l'intelligenza artificiale.

Ecco, questa è una bella domanda da farsi, perché se torniamo indietro e diciamo che i bambini che non studiano l'inglese quando vanno a scuola, e il mio inglese sicuramente è uno dei peggiori, pensare di non dargli questa istruzione, cioè io che ho già una certa età, tra dieci anni sono in pensione, l'intelligenza artificiale sì o no, non so quanto mi servirà nel mondo del lavoro, chi dovrà lavorare?

Quanto ci dovrà lavorare? Perché sicuramente questa cosa può cambiare, ma indietro non torna…

Alberto Bezzi 27:27

Ma no, parlando tra me e te, scherzando, secondo te l'AI sostituirà l'idraulico? No. Facciamo un esempio, l'elettricista, l'AI non sostituirà alcuni tipi di lavoro, sì, ad esempio i lavori di data entry o i lavori di scrittura. Se pensiamo a quello che stiamo dicendo adesso, ti sostituirà l'avvocato?

No, ti potrebbe aiutare molto a trovare l'avvocato giusto, a confrontarti, a prepararti rispetto a quello che ti dice l'avvocato, perché questo ti potrà aiutare. Ti potrà aiutare tantissimo.

Quando parliamo di elettricisti, se arriva l'elettricista e gli dici si fa così, anziché andare su Google, se vai su ChatGPT o se vai su un'intelligenza artificiale ti prepara molto di più di Google perché ha pescato da tutto quello che c'è su internet, compresi i manuali che hanno scritto gli elettricisti; quindi sostituirà una parte di tipi di lavori.

Sì, però non è che non ci siamo abituati, lo farà in meno tempo. Se pensi alle casse delle banche, ci sono i bancomat, all'inizio, quando sono usciti, dicevano che le banche non serviranno più. No, sono passati trent'anni, adesso non so quanti ne siano passati, e le banche si stanno riducendo, ne hanno chiuse tante, ma non è che sono sparite del tutto.

Quando parli della tecnologia, certo, piano piano certi tipi di lavori li sostituisce, ma non tutti; non tutti li potranno mai sostituire, ce ne sono tantissimi che non saranno mai sostituibili e tanti nuovi perché, per farli con l'intelligenza artificiale o con la tecnologia, ci servono persone con quelle capacità per farli.

Alberto Bezzi 29:35

La prima cosa è di farsi un viaggio. A me, tutte le volte che ho avuto una crisi, che sia stata lavorativamente parlando o sentimentale, mi sono fatto un viaggio di qualche settimana, sempre da solo, perché mi aiutava a capire cosa vuol dire essere da soli, a cavartela da soli.

Non dico che sono andato in Tibet a pensare, no, anzi, è meglio che non raccontiamo dei miei viaggi perché sono andato in Sud America, c'era più divertimento che di riflessione. Però non è tanto la destinazione di dove vai, è stare da solo con te stesso per riflettere.

Quindi quello che vi consiglierei è prenditi un paio di settimane tu da solo, vai, viaggia, apri la mente, incontra persone nuove, eccetera, e poi quando torni, se ti succede una cosa brutta così, comunque la vita ci insegna che sole e notte si seguono e non ci devi rimanere sotto l'onda. La devi surfare, quindi ti devi ritirare su sulla tavola, da dove ricominciare?

Comincia a prendere i pezzi che hai e comincia a unire i puntini, come dice un mio caro amico, unisci i puntini e ti viene fuori un disegno se non ti viene fuori il disegno, rimetti gli altri puntini e cominci a ridisegnare un'altra parte, prima o poi troverai unendo i puntini una figura e dici ok questa è la strada che devo provare che non è detto che sia quella giusta.

Però inizi, però inizi. Restare fermi in assoluto non risolve il problema.

Alberto Bezzi 31:20

Guarda, non faccio mai gli stessi progetti. Adesso, quando ci rivediamo, non preparo mai nessuna riunione con nessun manager, anche quello di ieri mi ha detto, ma tu hai guardato il mio profilo, le persone che conosco in comune? No, lo facciamo adesso.

Tanto quello che ti racconto non è quello che fa Concentrazione; ti racconto quello che ho fatto stamattina, ieri, se vado già indietro di due giorni, tre giorni, ho già raccontato dieci cose. Dico, serve per accendere le lampadine, tra me e te. Dopodiché, di cosa hai bisogno tu? Io non lo so. E cosa ti racconto?

Ti racconto dieci cose che ho fatto che sono diverse tutte le volte, e questo serve a innescare il processo di accendere la lampadina e fare networking. Grazie dell'intervista.

Alberto Bezzi 32:03

Saluti a tutti i tuoi spettatori, ciao. Grazie.